Маркетинг в отраслях и сферах деятельности

  • Добавили14.12.2009
  • Размер101,99 Kб
  • Скачали677

Следует отметить, что большинство клиентов положительно воспринимают самообслуживание, так как эта форма позволяет контролировать процесс производства и продажи услуги. По сути, такой подход частично превращает клиента в служащего, который должен быть подготовлен к выполнению той или иной операции. В данном случае задача компании фокусируется на подготовке или обучении потребителя, с целью более эффективного взаимодействия при потреблении.

В перспективе роль потребителя в обслуживании самого себя будет расти. В рамках этого метода достаточно легко производить и продавать т. н.

кастомизирован-ный продукт. Этот продукт является противоположностью массового стандартизирован-ного продукта. Катомизированный продукт предлагается потребителя не в виде конечного произведенного продукта, а в виде разделенных на элементы вариантов.

Потребитель из этих стандартных заранее приготовленных вариантов собирает самостоятельно тот продукт, который наиболее подходит. Поэтому такой тип продукта называют еще коробочным . Метод индивидуального подхода заключается в том, что производитель услуги предлагает потребителю абсолютно уникальный услуговый продукт, который создан только для одного конкретного потребителя.

Схема по заказу в полной мере характеризует данный метод. Потребитель формирует собственную заявку на тот продукт, который ему необходим. В заявке потребитель указывает те характеристики, которые нужны ему.

Поэтому такой продукт называют индивидуализированным . Управление мощностями 1. Понятие производственных мощностей в сервисных компаниях 2.

Проблема избыточного спроса и избыточных мощностей Понятие производственных мощностей в сервисных компаниях Термин производственная мощность используют для обозначения ресурсов или активов, которые компания может задействовать для создания услуг. Производственные мощности в сервисных компаниях могут иметь, как минимум, пять потенциальных форм 1. Физические помещения и сооружения для содержания клиентов.

Используются для предоставления услуг, направленных на человека или на стимулирование умственных процессов.

Скачать
Курсовая Маркетинг 04.06.2003

Стратегический маркетинг на предприятиях туристской сферы

Введение3 1. Маркетинг в туризме. 1.1. Туризм. Виды туризма 4-6 1.2. Понятие маркетинга. Социально-экономическая сущность маркетинга. 7-9 1.3. Сущность и содержание маркетинга в туризме. 10-12 1.4. Ценообразование в маркетинге и туризме. 13-17 1.5. Реклама в маркетинге и туризме.

Курсовая Маркетинг 24.12.1998

Маркетинг как система рыночной ориентации деятельности фирмы

1. 1. Основные цели маркетинговой деятельности. Возникновение маркетинга тесно связано с возникновением обмена и возникновением рынка. Маркетинг - это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых - удовлетворение человеческих нужд и потребностей.

Реферат Маркетинг 03.07.1999

Сущность, сфера деятельности, особенности и виды рекламы

Вместо эпиграфа. Бизнес - по русски один предложил другому вагон мармелада. Долго торговались. Договорились. Первый ушел искать мармелад, второй-деньги. Это еще не все там был третий. Он на это посмотрел, записал, опубликовал и на этом сделал себе рекламу.

Курсовая Менеджмент 04.12.2008

Стратегичексое управление в сфере АПК

….2 1.Основные понятия и сущность стратегического управления…5 1.1. Возникновение потребности в стратегическом управлении ….5 1.2.Сущность стратегического управления и его характерные особенности 7 2. Оптимизация стратегического управления от планирования до реализа- ции….

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Последние запросы


использование игровых технологий в доу философское учение Аристотеля секреты поиска в интернете ТО и ремонт рулевого управления ваз 2110 отчет по производственной практике поваров государственной собственности за рубежом Разработка решений по формированию и использованию кадрового потенциала организации теоретические основы и технология производства смазочных масел экономическая система Формирование экологических знаний у детей дошкольного возраста Формы государственного устройства и государственное управление Компьютеризированная оценка функциональных ресурсов профессионалов правильный образ жизни Шаговые синхронные двигатели Красной площади дипломная работа на тему техническое обслуживание и ремонт электрических двигателей фома аквинский и августин блаженный обслуживание компьютеров Вода как фармацевтическая субстанция критерии и показатели экологической оценки производства

Облако тегов