Технология обслуживания пассажиров в аэропортах

  • Добавили10.11.2009
  • Размер29,21 Kб
  • Скачали1070

вследствие более жестких норм и правил управления воздушным движением. Аэропорты являются жизненно важными центрами, в которых сосредоточены различные службы. Поэтому в них предусмотрена система обеспечения безопасности и охраны авиапассажиров.

Во всем мире в большинстве аэропортов эти функции осуществляются с помощью согласованных мероприятий, проводимых различными службами. Руководство аэропорта несет ответственность за территорию и помещения аэропорта. Оно предоставляет аэровокзалы и другие наземные сооружения и средства для обслуживания авиапассажиров, создает условия для безопасного взлета и посадки самолетов (это, например, расчистка ВПП от снега или других помех, содержание аварийных команд и команд скорой помощи, освещение), обеспечивает содержание самолетов на стоянках, контролирует проход на территорию аэродрома, занимается обслуживанием зданий и автодорог, освещением и разметкой ВПП и рулежных дорожек и улаживает проблемы с клиентами и общественностью.

В зданиях аэровокзалов работники авиакомпаний осуществляют регистрацию авиабилетов, прием и выдачу багажа, обслуживают пассажиров в залах ожидания и контролируют их перемещение. Авиакомпании отвечают также за техническое соответствие своих самолетов нормам безопасности, соблюдение норм технического обслуживания и эксплуатации самолетов, оплату расходов, квалификацию инженерного персонала и экипажей самолетов и взаимодействие с диспетчерскими службами страны . Такие службы обеспечивают также работу навигационных устройств (в том числе автоматизированных систем посадки, используемых в условиях плохой видимости), систем управления воздушным движением, радиосвязь с самолетами и метеорологическое обслуживание авиарейсов.

Многие частные авиакомпании осуществляют дополнительные услуги, такие, как предоставление автотранспорта в арендное пользование и носильщиков багажа, ресторанное обслуживание и т. п.

Скачать
Билеты Геология и геодезия 02.10.2009

Cервис обслуживания авиаперелетов

3 1. Состояние качества авиаперелетов в России. Понятие о лицензировании авиаперелетов 4 2. Пути повышения качества обслуживания пассажиров на борту воздушного судна 12 3. Опыт отечественных авиакомпаний в повышении качества обслуживания на борту 14 Заключение

Курсовая Транспорт 02.11.2009

Сущность транспортировки грузов в аэропортах

2 1. Сущность Транспортировки Грузов В Аэропортах 5 2. Общие Положения О Транспортировке Контейнеров В Аэропортах 8 3. Средства Транспортировки Контейнеров В Аэропортах 11 Заключение 21 Список Литературы 24 Введение Промышленный переворот конца Xviii — начала XIX вв.

Курсовая Авиация и космонавтика 05.07.2007

Коммерческая деятельность на воздушном транспорте и сервисное обслуживание потребителей грузовых...

3-5 Раздел 1. Организационная структура и функции сервиса на транспорте. 1.1 Термины и определения 6 1.2 Виды и функции сервиса на транспорте 7-9 Раздел 2. Организация сервисного обслуживания на транспорте. 2.1 Качество обслуживания потребителей 10-12

Курсовая Авиация и космонавтика 05.07.2007

Коммерческая деятельность на воздушном транспорте и сервисное обслуживание потребителей грузовых...

3-5 Раздел 1. Организационная структура и функции сервиса на транспорте. 1.1 Термины и определения 6 1.2 Виды и функции сервиса на транспорте 7-9 Раздел 2. Организация сервисного обслуживания на транспорте. 2.1 Качество обслуживания потребителей 10-12

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Последние запросы


тартиби кабули карори идоракуни Виртуальные локальные сети VLAN конструкция дорожной одежды метод исследования продуктов животноводства спортивная медицина Местные налоги влияние удобрений на почвенную биоту Право на равный доступ к государственной службе расходы федерального бюджета Правовое регулирование социальной защиты сутинерсва эротическое повешение на виселице нормы снабжения и порядок обеспечения вещевым имуществом осужденных мелодии донбасса реферат курсовая работа Понятие хозяйственного учета его виды учетные измерители санитарно-показательные микроорганизмы Влияние музыки на формирование личности ребенка дошкольного возраста Имидж спортсмена Факторы влияющие на него архитектурный дизайн курсовая работа на тему Характеристика семантических фразеологических единиц в английском и русском языке

Облако тегов