Технология обслуживания пассажиров в аэропортах

  • Добавили10.11.2009
  • Размер29,21 Kб
  • Скачали1077

Воздушного кодекса Российской Федерации). По пропускной способности и единовременной вместимости аэровокзалы классифицируются на малые, средние, большие и крупные в соответствии с табл. 3.

Таблица 3 Вокзалы Аэровокзалы в аэропортах городские Расчетная пропускная способность здания. пас/ч Малые До 400 До 200 Средние Св. 400 до 1500 Св.

200 до 600 Большие Св. 1500 Св. 600 до 2000 до 1000 Крупные Св.

2000 Св. 1000 При расчете пропускной способности аэропорта, определяемой как максимальное число обслуживаемых самолетов в течение одного часа, используются методы теории очередей и исследуется последовательность очередей, движение которых определяется числом обслуживающих центров (ВПП) и характеристиками предоставляемых услуг. Простой аналогией этой модели является очередь за авиабилетами, в которой каждая сделка занимает конечный промежуток времени.

Количество билетов, продаваемых за фиксированное время, можно увеличить либо увеличивая количество очередей (кассиров), либо сокращая время обслуживания клиента. Точно так же пропускную способность аэропорта можно увеличить, увеличивая число ВПП или сокращая время, необходимое для взлета или посадки одного самолета, путем улучшения работы службы управления воздушным движением . Для определения пропускной способности аэропорта используются методы математического моделирования на ЭВМ.

В математической модели работы аэропорта каждый самолет движется в очереди в соответствии с некоторым сводом правил предоставления стандартных услуг, определяющих скорость движения очереди. Подобно продаже билетов, число самолетов, ожидающих своей очереди, зависит как от запланированных операций, так и от случайных обстоятельств. Правила обслуживания (и, следовательно, время обслуживания) каждого самолета сложным образом зависят .

Скачать
Билеты Геология и геодезия 02.10.2009

Cервис обслуживания авиаперелетов

3 1. Состояние качества авиаперелетов в России. Понятие о лицензировании авиаперелетов 4 2. Пути повышения качества обслуживания пассажиров на борту воздушного судна 12 3. Опыт отечественных авиакомпаний в повышении качества обслуживания на борту 14 Заключение

Курсовая Транспорт 02.11.2009

Сущность транспортировки грузов в аэропортах

2 1. Сущность Транспортировки Грузов В Аэропортах 5 2. Общие Положения О Транспортировке Контейнеров В Аэропортах 8 3. Средства Транспортировки Контейнеров В Аэропортах 11 Заключение 21 Список Литературы 24 Введение Промышленный переворот конца Xviii — начала XIX вв.

Курсовая Авиация и космонавтика 05.07.2007

Коммерческая деятельность на воздушном транспорте и сервисное обслуживание потребителей грузовых...

3-5 Раздел 1. Организационная структура и функции сервиса на транспорте. 1.1 Термины и определения 6 1.2 Виды и функции сервиса на транспорте 7-9 Раздел 2. Организация сервисного обслуживания на транспорте. 2.1 Качество обслуживания потребителей 10-12

Курсовая Авиация и космонавтика 05.07.2007

Коммерческая деятельность на воздушном транспорте и сервисное обслуживание потребителей грузовых...

3-5 Раздел 1. Организационная структура и функции сервиса на транспорте. 1.1 Термины и определения 6 1.2 Виды и функции сервиса на транспорте 7-9 Раздел 2. Организация сервисного обслуживания на транспорте. 2.1 Качество обслуживания потребителей 10-12

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов