Организация исследований качества услуг, оказываемых органом государственной власти (на примире ТУ ФАС)

  • Добавили10.02.2009
  • Размер153,65 Kб
  • Скачали110

В большинстве случаев экспертные интервью проводятся с представителями бизнес-ассоциаций и гражданских организаций, депутатами представительных органов региона и местного самоуправления, журналистами региональных СМИ, сотрудниками негосударственных, частных экспертных или консультационных структур, членами экспертных советов учеными, работниками вузов и научно-исследовательских организаций и т. д. Минимальное требование к формированию панели экспертов, опрос которой будет проводиться мониторинговой группой регионального ОКС может быть следующим Необходимо, чтобы были представлены разные целевые группы, представляющие интересы бизнес-сообщества и граждан, причем в связи со спецификой деятельности ФАС допускается, чтобы доля представителей бизнеса была несколько больше Нельзя исключать из опроса представителей организаций, который вошли в региональный ОКС, поскольку их экспертность в оценке деятельности ФАС очевидна.

Но нельзя и ограничиваться только ими, так как существуют сообщества, представители которых имеют проблемы во взаимодействии с ФАС, и чрезвычайно важно выявить данную проблемность через мнения экспертов. Поэтому стоит ограничиться экспертным опросом не более 3-4 членов ОКС в составе опрашиваемых экспертов. Необходимо включить в опрос людей, имеющих устойчивый опыт решения своих проблем или проблем своего предприятия в органах ФАС и тех, кто занимается анализом, оценкой и толкованием политики и практики взаимодействия ФАС с гражданами и организациями руководители бизнес-ассоциаций и гражданских организаций, аналитики, журналисты и т.

д. Поэтому для целей общественного мониторинга деятельности ФАС рекомендуется проводить экспертный опрос среди представителей некоммерческих организаций и представителей бизнеса, деятельность которых пересекалась или предположительно пересекается с деятельностью .

Скачать
Реферат 25.01.2002

Исследование местной вентиляции

Охрана труда и экология. Постановка лабораторной работы на компьютере по исследованию местной вентиляции Теоретическая часть Приступая к проектированию вентиляции, необходимо прежде всего дать характеристику производственного помещения и проводимых в нем технологических процессов.

Реферат 25.01.2002

Методология маркетингового исследования

Методология Маркетингового Исследования. В каждой уважающей себя фирме существует отдел маркетинга, призванный осуществлять продвижение товара на рынок и преподносить его покупателям. Занимаются этим менеджеры по маркетингу, а также выполняющие соответствующие

Реферат 25.01.2002

Некоммерческие организации

Некоммерческие организации могут создаваться для достижения социальных, благотворительных, культурных, образовательных, научных и управленческих целей, в целях охраны здоровья граждан, развития физической культуры и спорта, удовлетворения духовных и иных

Реферат 04.04.1999

Технология и организация маркетинговых исследований

3 I. Маркетинговые исследования и их виды 4 II. Порядок проведения маркетинговых исследований 5 1. Выявление проблем и формулирование целей исследования 5 2. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации 5 3. Планирование и организация

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Последние запросы


Свобода совести здоровый образ школьника жилищное право Анализ организационно - управленческой структуры предприятия на примере ФГУП Почта России человек как высшая нравственная ценность пальчиковые игры в развитие мелкой моторики детей раннего возраста учет управленческих расходов Благородие и злодеяние в Проектирование корпоративной сети спутниковой связи на основе технологий VSAT Железнодорожный транспорт РФ Особенности функционирования тест 5 баллов сухие углекислые ванны Социально-экономическое неравенство Особенности среды обитания сельской местности коррупция в испании Формы организации общественного производства реферат объяснение и понимание в социальных и гуманитарных науках Амплитудная модуляция смещением инфляционное таргетирование международный опыт организация исполнения управленческих решений в территориальных органах мвд на районном уровне и пути улучшения

Облако тегов