Организация исследований качества услуг, оказываемых органом государственной власти (на примире ТУ ФАС)

  • Добавили10.02.2009
  • Размер153,65 Kб
  • Скачали110

позволяют сделать вывод эффективности усилий УФАС по информированию. Данный метод показывает, то, на сколько УФАС информирует о своей работе через публичные информационные источники, но не позволяет оценить эффективность работы данной службы. Поскольку не проводилось сравнений количества нарушений за прошедший год с количеством нарушений на которые обратил внимание общественности УФАС по средствам публичных информационных источников.

В итоге можно сказать, что данный метод не позволяет в полной мере оценить эффективность работы УФАС. 5. 5 Проведение опроса представителей целевых групп методами экспертных интервью, глубинных опросов и групповых интервью Методика проведения экспертного опроса.

Экспертный опрос - это деятельность по сбору новой информации первичных данных , основанная на использовании опыта, знаний, навыков экспертов в исследуемом явлении. В данном случае эксперты - это люди, которым известны специфические стороны взаимодействия органов ФАС с населением и представителями бизнеса функционирование разных механизмов взаимодействия, проблемы и достижения и т. д.

Помимо этого к экспертам можно отнести представителей разных целевых групп, имеющих специфические предпочтения во взаимодействии с ФАС представители рекламного бизнеса, бизнес-сообщества, журналисты и т. д а также предлагающие разные стандарты реализации прав гражданина, общественных групп и общества в целом с органами исполнительной власти. Идентификация экспертов для проведения опроса.

Мониторинговая группа общественно-консультативного совета при территориальном органе ФАС сама определяет, каковы специфические региональные признаки экспертности той или иной персоны, опрос которой должен быть проведен в рамках общественного мониторинга деятельности ФАС. Они будут связаны с имеющимися проблемами и спецификой антимонопольной деятельности в регионе.

Скачать
Реферат 25.01.2002

Исследование местной вентиляции

Охрана труда и экология. Постановка лабораторной работы на компьютере по исследованию местной вентиляции Теоретическая часть Приступая к проектированию вентиляции, необходимо прежде всего дать характеристику производственного помещения и проводимых в нем технологических процессов.

Реферат 25.01.2002

Методология маркетингового исследования

Методология Маркетингового Исследования. В каждой уважающей себя фирме существует отдел маркетинга, призванный осуществлять продвижение товара на рынок и преподносить его покупателям. Занимаются этим менеджеры по маркетингу, а также выполняющие соответствующие

Реферат 25.01.2002

Некоммерческие организации

Некоммерческие организации могут создаваться для достижения социальных, благотворительных, культурных, образовательных, научных и управленческих целей, в целях охраны здоровья граждан, развития физической культуры и спорта, удовлетворения духовных и иных

Реферат 04.04.1999

Технология и организация маркетинговых исследований

3 I. Маркетинговые исследования и их виды 4 II. Порядок проведения маркетинговых исследований 5 1. Выявление проблем и формулирование целей исследования 5 2. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации 5 3. Планирование и организация

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов