Организация исследований качества услуг, оказываемых органом государственной власти (на примире ТУ ФАС)

  • Добавили10.02.2009
  • Размер153,65 Kб
  • Скачали110

заинтересованных в ФАС групп и опросить их представителей на предмет возможных специальных требований к взаимодействию. В данном исследовании наблюдатель оценивает увиденное субъективно, как представитель той группы получателей услуг, к которой сам относится. Ему сложно оценить доступность сервиса для других групп населения.

Не смотря на то, что данная рабочая карта учитывает требования стандарта комфортности ФОИВ и она более деталезированна по сравнению базовой методикой нельзя сказать, что были собраны необходимые данные. Для того, что бы натурные наблюдения принесли желаемый результат необходимо было выбрать наблюдателей из разных групп получателей услуг. Информацию собранную этим методом нельзя считать полностью адекватной.

5. 2 Организация исследований сайта УФАС Приморья 1. Общий подход.

Объект исследования - интернет-ресурсы УФАС Приморья. Предмет исследования - соответствие представления информации на сайте следующим требованиям защиты и реализации общественных интересов представления информации для взаимодействия организаций и граждан с ФАС понятность и операциональность информации прозрачность деятельности использование консультационных механизмов и механизмов получения обратной связи . 2.

Стадии и содержание исследования интернет-ресурса. В рамках исследования сайта необходимо 1. Описать основные разделы сайта, в том числе их содержание, а именно - перечень разделов и их наполнение, является ли содержание разделов полным, достаточным и исчерпывающим актуальность и регулярность обновления - выводы об актуальности материалов и регулярности обновлений делаются на основании даты последнего обновления, периодичности наполняемости новостного раздела предполагаемую целевую аудиторию.

Выводы о предполагаемой целевой аудитории могут быть сделаны .

Скачать
Реферат 25.01.2002

Исследование местной вентиляции

Охрана труда и экология. Постановка лабораторной работы на компьютере по исследованию местной вентиляции Теоретическая часть Приступая к проектированию вентиляции, необходимо прежде всего дать характеристику производственного помещения и проводимых в нем технологических процессов.

Реферат 25.01.2002

Методология маркетингового исследования

Методология Маркетингового Исследования. В каждой уважающей себя фирме существует отдел маркетинга, призванный осуществлять продвижение товара на рынок и преподносить его покупателям. Занимаются этим менеджеры по маркетингу, а также выполняющие соответствующие

Реферат 25.01.2002

Некоммерческие организации

Некоммерческие организации могут создаваться для достижения социальных, благотворительных, культурных, образовательных, научных и управленческих целей, в целях охраны здоровья граждан, развития физической культуры и спорта, удовлетворения духовных и иных

Реферат 04.04.1999

Технология и организация маркетинговых исследований

3 I. Маркетинговые исследования и их виды 4 II. Порядок проведения маркетинговых исследований 5 1. Выявление проблем и формулирование целей исследования 5 2. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации 5 3. Планирование и организация

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Последние запросы


краеведческий музей пятигорска нормальный вектор защита деталей приборов от коррозии Архитектурный конструктивизм причины появления признаки семейные конфликты их специфика и особенности Сестринский процесс при заболеваниях твердых тканей зуба история создания двс прогнозирование денежного обращения в РФ ответы на вопросы к экзамену технологии машиностроения курсовой проект разработка технологического процесса на разборку дефектовку сборку раздаточной коробки ГАЗ 3308 горны машины и оборудования краткая история казахов государственное регулирование рынка микроэкономика на тему наводнение 7 класс лицензированые программы на 9 страниц Основы менеджмента и маркетинга в фармации концепция современной науки виды теплопередачи в сельском хозяйстве электромагнитные двигатели разделение властей и разделение властных функций

Облако тегов