Навыки и умения для осуществления персональных продаж

  • Добавили02.10.2007
  • Размер24,62 Kб
  • Скачали174

Важность задавания вопросов не ограничивается сферой выявления запросов и проблем на этапе идентификации. Задавание вопросов как часть презентации служит двум функциям. Во-первых, они помогают проверить, что торговый представитель понимает те выгоды, которые покупатель ищет.

После объяснения выгоды целесообразно спросить покупателя: «Не является ли этот продукт именно той вещью, которую вы ищете? » Во-вторых, такие Вопросы позволяют выяснить, понял ли покупатель то, что рассказывал торговый представитель. Крупным препятствием к такому Пониманию является использование технического жаргона, которым покупатель не владеет.

Независимо от того, является ли презентация слишком сложной и длинной, торговому представителю рекомендуется через какое-то время делать паузу и спрашивать, не появились ли какие-то вопросы. Это позволяет покупателю разобраться в том, что ему не в полной мере понятно. Вопросы также позволяют торговому представителю регулировать скорость и содержание своей презентации, учитывая обстоятельства, в которых она происходит.

У разных покупателей разный опыт, в том числе и технический, и разные уровни интеллекта. Вопросы позволяют торговому представителю общаться с присутствующими более эффективно, поскольку получаемые ответы позволяют ему знать, как следует варьировать презентацию для разных покупателей. Устранение возражений Возражения не всегда следует рассматривать изначально отрицательно.

Многие возражения — это индикаторы интереса покупателя к продукции. То, что ответит торговый представитель, — Для покупателя дополнительная информация. Однако здесь часто проблемой является то, что покупатель и после ответа не остается убежденным.

Возражения высвечивают проблемы, которые важ­ны для покупателя.

Скачать
Курсовая Маркетинг 03.07.1999

Управление персональными продажами

1. Рыночно-ориентированная система управления. 1.1. Роль и место маркетинга в стратегии фирмы. 1.2. Определение рыночно-ориетированной системы управления 2. Персональные продажи в стратегическом управлении фирмой. 2.1. Стратегия позиционирования. 2.2. Функции и организация службы сбыта.

Курсовая 17.05.2000

Умение слушать

Умеете ли вы общаться Уверена, что все скажут Да, конечно. Но в какой форме проходит это общение Чаще всего это просто разговор, обмен информацией. В тоже время, всем известно, что понятие общение много обширнее, чем наше обычное Привет Пока. Если заглянуть

Контрольная 16.04.2012

Особенности персональной продажи

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО Всероссийский заочный финансово-экономический институт Контрольная Работа по маркетингу на тему «Особенности персональной продажи. Процесс планирования персональной продажи.

Диплом Педагогика 24.12.1998

Методика преподавания темы: "Использование электронных таблиц для финансовых и других...

1 Глава I Компьютерные технологии в системе образования 5 1.1 Роль компьютерных технологий в системе образования 5 1.2 Сферы применения компьютера в школе 11 1.3 Анализ учебной и методической литературы по теме Использование электронных таблиц для финансовых

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Последние запросы


факторы влияющие на теплозащитные свойства одежды К однородному стержню закреплённому одним концом приложена пара сил Какая деформация при этом возникает принцип законности в военном управленииназвание реферата устройство колёсного трактора Информатизация в поликлинике представления о живой природе Цена труда в Беларуси Начало феодальной раздробленности на русу тема Дерево целей организации ргпу имени герцена Лишний вес причина болезней и преждевременного старения Закупочная логистика реферат развитие идей права в учениях нового времени и просвещения Научный стильречи Развитие туризма в Иркутске основные виды управления узи в гинекологии Московский государственный технический университет роль науки и техники в первую и вторую мировые войны экономический потенциал лесопромышленного комплекса россии

Облако тегов