Брендинг — високоефективна технологія завоювання й утримання споживача. Директ-маркетинг

  • Добавили25.09.2007
  • Размер15,08 Kб
  • Скачали802

Наголос на глибину охоплення Частка у заданому сегменті ринку Частка серед покупців Охоплення цільової аудиторії Охоплення вигідних покупців Залучення покупців Утримання покупців Успіх директ-маркетингу починається зі створення щонайповнішої бази даних про покупців (customers database) — організованого масиву систематизованої інформації про окремих діючих (або потенційних) покупців. Така база даних містить: • поштові, телефонні та e-mail реквізити покупців, які вже здійснили покупки або належать до цільової споживчої аудиторії; • повну інформацію про покупки (назва, товарна група, ціна, кількість, дата продажу), які здійснив покупець; • особисті характеристики: вік (день народження), суспільне становище (посада і місце роботи), сімейний стан, фінансовий стан, захоплення, релігійні переконання; • ставлення до фірми, її товарів і торгової марки. Незважаючи на те, що багато компаній (в Україні і за її межами) активно створюють бази даних для встановлення цільових маркетингових контактів і здійснення продажу на рівні індивідуальних покупців, законодавство про захист інформації в деяких країнах сповільнює цей процес.

Однак бази даних стають звичною практикою навіть у міжнародній торгівлі. Влучну характеристику баз даних дав Т. Петере у своїй книжці "Бентежні в хаосі": "Ринок ніколи і нічого не купує.

Купують покупці. Саме тому здатність маркетингу на основі баз даних знаходити цільового покупця в круговерті ринку цінується так високо". Основні форми директ-маркетингу: • прямий поштовий маркетинг; • система телефонного маркетингу та інформації; • телемаркетинг прямого відгуку; • реклама і маркетинг в інтерактивному режимі.

Прямий поштовий маркетинг здійснює індивідуальне поштове розсилання ділових пропозицій, рекламних матеріалів (проспектів, каталогів, комерційних пропозицій, буклетів) потенційним покупцям за адресами, що містяться у базах даних. Поряд із класичними методами доставки листів адресатам застосовується факсимільна пошта, електронна пошта (e-mail), система голосових повідомлень по телефону, а також система міжнародної прискореної доставки .

Скачать
Курсовая 19.05.2004

Директ-костинг

5 1 Система Директ - костинг ка важнейшая характеристика управленческого учета 6 1.1 Организация учета затрат по системе Директ - костинг 6 1.2 Проблематика классификации затрат на постоянные и переменные 9 1.3 Особенности системы Директ - костинг . Преимущества

Курсовая 22.05.2007

Технология брендинга

II. Технология брендинга как перспективное направление рекламной деятельности. 1. Брендинг в зарубежной рекламной практике. а) Опыт и тенденции европейского и американского брендинга. б) Особенности брендинга в Японии. 2. Опыт, проблемы и перспективы брендинга в России.

Курсовая 11.02.2008

Брендинг

3 Раздел І. Суть брендинга. 6 1.1. Процесс создания бренда. 6 1.2. Управление брендом. 13 1.3. Мировой опыт брендинга. 17 Раздел ІІ. Актуальные вопросы брендинга в Украине. 21 2.1. Необходимость брендинга в нашей стране. 21 2.2. «Сильный и успешный бренд» для отечественного производителя.

Курсовая 07.06.2008

Директ-костинг

5 1 Система Директ - костинг ка важнейшая характеристика управленческого учета 6 1.1 Организация учета затрат по системе Директ - костинг 6 1.2 Проблематика классификации затрат на постоянные и переменные 9 1.3 Особенности системы Директ - костинг . Преимущества

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов