Конспект лекций по дисциплине Мировые Информационные Ресурсы

  • Добавили10.01.2007
  • Размер119,25 Kб
  • Скачали7567

С точки зрения экономической выгоды, гораздо дешевле поддержать взаимоотношения с постоянным покупателем, чем найти нового. Причинами, толкающими компании на пересмотр своих отношений с клиентами, является и ряд других тенденций. Современные технологии, используемые в Internet, привели к тому, что покупатель получает доступ к любой части рынка при минимальных транзакционных издержках.

Удержание имеющихся клиентов в таких условиях становится первостепенной задачей. Поскольку контакт между клиентом и фирмой может осуществляться самыми разными способами от телефона и факса до телеконференций и электронной почты, клиент ожидает, что вся получаемая по этим каналам информация рассматривается компанией во всей совокупности. В таких условиях удержать его можно лишь учитывая всю имеющуюся о нем и контактах с ним информацию.

Кроме того, существует тенденция снижения эффективности воздействия традиционных стимуляторов потребительского спроса, таких как реклама, мероприятия по стимулированию сбыта и т. д. Как следствие, в условиях острой конкурентной борьбы, компании пытаются найти новые возможности для привлечения и удержания потребителей.

Рассмотрим особенности, текущее состояние и перспективы развития финансовой сферы услуг в Internet, как одной из наиболее развитых не сегодняшний день. Наибольшего развития в сфере услуг, предоставляемых через Internet, получили финансовые услуги, к которым относятся следующие виды деятельности предоставление банковских услуг через Internet предоставление услуг по работе на валютном и фондовом рынках через Internet Internet-страхование - предоставление услуг страхования через Internet. Первостепенным элементом полноценной системы финансовых услуг являются сектор банковских услуг.

Он позволяет обеспечить проведение расчетов и контроль над ними со стороны всех участников финансовых отношений. Кроме очевидных преимуществ для корпоративных пользователей, многие из которых уже сегодня .

Скачать
Шпаргалка Политология 25.03.2009

Опорные конспекты по дисциплине Основы социологии и политологии

Социология как наука. Специфика социологического метода. Предмет политологии, методы изучения .11 2. История социологии. История политической мысли 12-17 3. Формирование социальных отношений социальное действие и взаимодействие 18-22 4. Политика и экономика

Лекции Технологии 25.01.2002

Лекции по теме "Организация и технология отрасли"

Конспект Организация И Технология Отрасли ТЕА 00 Венте Наталья Глава 1. Отрасль В Структуре Экономики. Предприятия, их коллективы представляют собой основные звенья народохозяйственного комплекса, из которых формируются одновременно и отраслевые, и территориальные комплексы.

Курсовая Педагогика 17.02.2009

Система лабораторно-практических работ по MS Word

4 Система лабораторно-практических работ по теме «Освоение среды текстового процессора Word» 5 §1. Аналитический обзор литературы по различным формам обучения в условиях компьютерного класса 5 § 2. Анализ содержания учебного материала 17 § 3. Теоретическая

Курсовая Педагогика 05.02.2009

Основы дидактики высшей школы

в Амстердаме свой знаменитый труд Великая дидактика, представляющая универсальное искусство обучения всех всему . В современном понимании дидактика представляет собой важнейшую отрасль научного знания, которая изучает и исследует проблемы образования и обучения.

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов