Опыт и перспективы использования сети Интернет в коммерческих целях

  • Добавили06.08.2003
  • Размер1153,18 Kб
  • Скачали6753

Половина из 1000 опрошенных Интернет-пользователей отметили, что чрезмерная сложность Web-трансакций заставила их отказаться от использования онлайновых банковских услуг. В исследовании Cyber Dialogue делается вывод чтобы эффективно использовать свои основные преимущества опыт выполнения электронных трансакций и базы данных о клиентах , банки должны действовать быстро. Рекомендуется банкам осуществлять инвестиции в высокотехнологичные системы проведения трансакций, организацию служб помощи по электронной почте и по телефону, а также в создание наиболее совершенных навигационных инструментов таких, как поисковые функции и карты сайтов .

Между тем банки развивают новые услуги, но в первую очередь - для индивидуальных клиентов. К примеру, Mellon Bank Corp. разработал сайт-портал, позволяющий клиентам просматривать свои счета, совершать по ним операции, получать доступ к информации взаимных инвестиционных фондов, а также к новостям, спортивной и общественной информации.

Даже небольшие провинциальные банки отмечают рост числа индивидуальных клиентов, живущих очень далеко и не знавших о существовании этих банков до наступления эры Интернета. У банка Salem Five Cents Savings Bank, одним из первых предложившего клиентам онлайновые услуги, сегодня 10 клиентского бизнеса приходится на Web-клиентов этот банк обслуживает 6000 клиентов во всех 50 штатах США и в 12 других странах 43 . Но несмотря на то, что Интернет-бюджеты растут, у многих банков не доходят руки до обеспечения корпоративных услуг на достойном уровне, поскольку таковые, в отличие от индивидуальных, требуют гораздо более серьезных усилий в бэк-энд - программировании и системной интеграции.

За последние 10 лет десятки коммерческих банков в США прекратили свое существование, войдя в состав более крупных корпораций путем слияний и поглощений.

Скачать
Реферат Банковское и биржевое дело 24.05.2006

Условия и перспективы развития инвестиционной деятельности в коммерческом банке

Введение 3 Глава 1. Теоретические Основы Функционирования Инвестиционного Рынка 1. 1. Понятие и формы инвестиционной деятельности коммерческих банков. 1. 2. Процесс и цели инвестиционной деятельности коммерческих банков. 1. 3. Доходы и риски инвестиционной деятельности банков.

Реферат Компьютерные сети 06.08.2003

Дидактические свойства глобальной информационно-коммуникационной сети Интернет

3 Понятие сети Интернет. Краткая история возникновения Интернет 4 Услуги Интернет, используемые в образовании. 7 Основные дидактические свойства и их использование в учебном процессе 9 Электронная почта 9 Электронные конференции11 Телеконференции и видеотелефон

Диплом Маркетинг 05.06.2003

Формирование маркетинга в сети Интернет

3 Глава 1. Современное понятие, принципы и функции маркетинга 5 1.1. Понятие , принципы и методы маркетинговой деятельности 5 1.2. Цели, функции маркетинга и его роль в деятельности предприятия 10 1.3. Особенности развития и целевая аудитория сети интернет

Реферат Право 16.04.2002

Правовые аспекты применения сети "Интернет" в России

3Глава 1. Понятие системы. Круг охватываемых отношений и их правовое регулирование 5 Раздел Юридическая природа Интернета .5 1. История развития сети Интернет . 5 2. Подключение к сети Интернет . .9 3. Возможности Интернета .10 4. Интернет как субъект права.

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов