Целевые группы клиентов и их интересы

  • Добавили25.01.2002
  • Размер37,38 Kб
  • Скачали2566

охотнее соглашаются дополнять свой спокойный отдых на стационаре двух-трехдневными экскурсиями экологической ориентации, которые предоставляют им возможность, пусть на короткое время, сменить пассивный стиль отдыха на активный, а также получить новые интересные впечатления. 3. 3.

Экскурсанты и туристы из школ, других образовательных, а также научных учреждений Для парков, не слишком удаленных от городских центров и обладающих музеями, визит-центрами и иными подобными компонентами образовательной инфраструктуры, школьники составляют одну из наиболее привычных и массовых групп экскурсантов. Принципы и методы работы с ними хорошо известны и неоднократно излагались в различных изданиях и пособиях, в том числе в материалах эколого-просветительского центра Заповедники. В далекие парки школьники приезжают реже, а если появляются, то обычно на срок более одного дня, что достаточно для того, чтобы в соответствии с, казалось бы, формальными критериями Всемирной туристской организации именовать их уже не экскурсантами, а туристами.

Это отличие экскурсантов от туристов, несомненно, необходимо иметь в виду всем отделам эколого-просветительской работы, в той или иной мере проводимой во всех национальных парках по уже довольно традиционным схемам. Вообще говоря, именно эти отделы администраций парков и должны будут взять на себя задачи по развитию природно-ориентированного туризма, понимаемого достаточно широко, полно и современно и не сводящегося к задачам только лишь экологического просвещения. Вот почему продуктивнее программы длительных и протяженных экскурсий называть турами, а не экскурсиями, формируя их по всем правилам туроператорской работы, обращая внимание на специальный транспорт, размещение, питание туристов, на дополнительные услуги, маркетинг и рекламу и т.

д. А что касается содержания этих программ и технологий их осуществления, то они без сомнения должны быть экологичны во всех своих компонентах, в том числе и в познавательных.

Скачать
Реферат Туризм 28.06.2007

Классификация групп клиентов туристских фирм и особенности их обслуживания

… 3 1.Классификация групп клиентов….5 1.1.Модель покупательского поведения…5 1.2.Факторы, влияющие на поведение покупателя… 7 1.3.Типология туристов…. 10 1.3.1.Типы туристов…. 10 1.3.2.Организованные клиенты… 13 2.Организация обслуживания клиентов… 15

Реферат Социология 09.06.2010

Лидер в малой группе

4 Социальные группы в жизни людей 8 Социальные группы в жизни людей .15 Многообразие социальных групп .20 Малая группа 22 Лидерство в малых группах 32 Лидер в малой группе 34 Заключение .38 Литература 39 Введение Один из патриархов мировой социологии Роберт Кинг Мертон род.

Реферат Маркетинг 20.12.2007

Фокус-группа в маркетинговых исследованиях

… … ….3 2. Фокус-группы для маркетинговых исследований….…….….5 3. История возникновения метода… 7 4. Метод фокус-группы и его определение….….… 9 5. Достоинства и недостатки метода фокус-групп… 12 6. Использование ресурсов Интернета в проведении фокус-групп…….

Диплом Туризм 03.07.2007

Особенности обслуживания клиентов предприятий туризма

4 Особенности обслуживания клиентов предприятий туризма 1. Основные составляющие индустрии туризма 7 2. Классификация средств размещения и технология обслуживания клиентов в гостиницах 10 2.1. Классификация гостиниц 10 2.1.1. Международная классификация

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов