Целевые группы клиентов и их интересы

  • Добавили25.01.2002
  • Размер37,38 Kб
  • Скачали2566

эти услуги, а местные жители и предприятия сервиса и торговли участвовать в предоставлении этих услуг. Особое внимание администрация парка должна уделять автомобилистам. Уже сейчас эта группа туристов с их интересами и возможностями весьма заметна, и ее роль будет в ближайшей перспективе все существеннее и опаснее.

Рыть заградительные канавы и ставить шлагбаумы на дорогах полезно, но совершенно недостаточно. В подходящих местах нужно создавать охраняемые платные автостоянки с необходимым обслуживанием и разрабатывать систему специальных транспортных услуг, предоставляемых туристам администрацией парка. Привлекательность такой стратегии в том, что хозяин машины и ее пассажиры не привязаны к своему любимому авто и не подвергают его суровым испытаниям на трудных дорогах парка.

Они могут совершать по территории парка самые различные походы и быть уверенными, что их своевременно привезут в интересное им место, встретят в назначенное время в другом тоже интересном месте, а за экологичное поведение скажем, за неделю жизни без автомобиля, от которого в национальном парке больше вреда, чем пользы даже наградят каким либо приятным сувениром. В отличие от самодеятельных туристов, организованные российские отдыхающие на стационарных базах обычно менее подготовлены к тому, чтобы воспользоваться всеми возможностями активного отдыха и всем набором услуг, имеющихся в парке. Об этих возможностях они, как правило, узнают не заранее, а уже на месте.

Их спектр интересов, с другой стороны, может быть достаточно широк, что обусловлено длительным пребыванием на базе, разнообразием возрастных групп отдыхающих, географией мест их постоянного жительства и др. И этот спектр интересов, безусловно, необходимо исследовать, а также целенаправленно формировать, используя все локальные и региональные возможности, в том числе и экскурсионные программы отнюдь не только по территории парка. Необходимо при этом иметь в виду, что во всем мире именно туристы-стационарщики все .

Скачать
Реферат Туризм 28.06.2007

Классификация групп клиентов туристских фирм и особенности их обслуживания

… 3 1.Классификация групп клиентов….5 1.1.Модель покупательского поведения…5 1.2.Факторы, влияющие на поведение покупателя… 7 1.3.Типология туристов…. 10 1.3.1.Типы туристов…. 10 1.3.2.Организованные клиенты… 13 2.Организация обслуживания клиентов… 15

Реферат Социология 09.06.2010

Лидер в малой группе

4 Социальные группы в жизни людей 8 Социальные группы в жизни людей .15 Многообразие социальных групп .20 Малая группа 22 Лидерство в малых группах 32 Лидер в малой группе 34 Заключение .38 Литература 39 Введение Один из патриархов мировой социологии Роберт Кинг Мертон род.

Реферат Маркетинг 20.12.2007

Фокус-группа в маркетинговых исследованиях

… … ….3 2. Фокус-группы для маркетинговых исследований….…….….5 3. История возникновения метода… 7 4. Метод фокус-группы и его определение….….… 9 5. Достоинства и недостатки метода фокус-групп… 12 6. Использование ресурсов Интернета в проведении фокус-групп…….

Диплом Туризм 03.07.2007

Особенности обслуживания клиентов предприятий туризма

4 Особенности обслуживания клиентов предприятий туризма 1. Основные составляющие индустрии туризма 7 2. Классификация средств размещения и технология обслуживания клиентов в гостиницах 10 2.1. Классификация гостиниц 10 2.1.1. Международная классификация

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов