Целевые группы клиентов и их интересы

  • Добавили25.01.2002
  • Размер37,38 Kб
  • Скачали2566

формирование и продвижение которого свои ресурсы они вкладывать не склонны. Туроператорам нужно убедиться в наличии необходимого спектра туристских услуг, достаточного для формирования целостного тура транспорт, размещение, питание, основные объекты показа или ключевые рекреационные ресурсы, торговля, развлечения. Турагенты же в первую очередь стремятся обнаружить среди отдельных предлагаемых услуг или турпродуктов те, которые они смогут продать легко и выгодно.

Следует, впрочем, иметь в виду, что в современном российском туризме указанные различия между туроператорами и турагентами не столь четки, как в туризме зарубежном. Универсальным и продуктивным инструментом взаимодействия парков с клиентами практически всех целевых групп, но в первую очередь с туроператорами и турагентами являются специализированные туристские биржи выставки. На этих выставках обычно широко представлена и туристская пресса.

Здесь же проводятся тематические конференции, семинары, презентации и т. п. В определенные дни турбиржи посещают также опытные и любознательные клиенты-индивидуалы.

Во время работы выставок ее участники продают свои туры, выявляют возможных партнеров, проводят переговоры и заключают договоры, обсуждают перспективные направления развития туризма и новые методики, осуществляют экспресс-маркетинг турпродукта, устраивают пресс-конференции, разыгрывают поощрительные призы и т. п. Участвовать в таких выставках весьма полезно, но только во всеоружии - с набором подготовленных туров, с полным спектром рекламных и презентационных материалов, с опытными сотрудниками.

Для участия в таких выставках необходимо запасаться и достаточным количеством денег, ибо стоимость даже маленького отдельного стенда два-три стола, несколько стульев и три стенки на крупной выставке бывает весьма высока. Поэтому нередко имеет смысл покупать стенд среднего размера в складчину, объединяясь .

Скачать
Реферат Туризм 28.06.2007

Классификация групп клиентов туристских фирм и особенности их обслуживания

… 3 1.Классификация групп клиентов….5 1.1.Модель покупательского поведения…5 1.2.Факторы, влияющие на поведение покупателя… 7 1.3.Типология туристов…. 10 1.3.1.Типы туристов…. 10 1.3.2.Организованные клиенты… 13 2.Организация обслуживания клиентов… 15

Реферат Социология 09.06.2010

Лидер в малой группе

4 Социальные группы в жизни людей 8 Социальные группы в жизни людей .15 Многообразие социальных групп .20 Малая группа 22 Лидерство в малых группах 32 Лидер в малой группе 34 Заключение .38 Литература 39 Введение Один из патриархов мировой социологии Роберт Кинг Мертон род.

Реферат Маркетинг 20.12.2007

Фокус-группа в маркетинговых исследованиях

… … ….3 2. Фокус-группы для маркетинговых исследований….…….….5 3. История возникновения метода… 7 4. Метод фокус-группы и его определение….….… 9 5. Достоинства и недостатки метода фокус-групп… 12 6. Использование ресурсов Интернета в проведении фокус-групп…….

Диплом Туризм 03.07.2007

Особенности обслуживания клиентов предприятий туризма

4 Особенности обслуживания клиентов предприятий туризма 1. Основные составляющие индустрии туризма 7 2. Классификация средств размещения и технология обслуживания клиентов в гостиницах 10 2.1. Классификация гостиниц 10 2.1.1. Международная классификация

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов