Методы урегулирования конфликтов

  • Добавили25.01.2002
  • Размер14,66 Kб
  • Скачали9537

эффективности работы группы или организации. п. 3.

Основные стадии протекания конфликта. Конфликты, несмотря на свою специфику и многообразие имеют в целом общие стадии протекания стадию потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей, норм стадию перехода потенциального конфликта в реальный или стадию осознания участниками конфликта своих верно или ложно понятых интересов стадию конфликтных действий стадию снятия или разрешения конфликта. п.

4. Структура конфликта. Кроме того, каждый конфликт имеет также более или менее четко выраженную структуру.

В любом конфликте присутствует объект конфликтной ситуации, связанный либо с технологическими и организационными трудностями, особенностями оплаты труда, либо со спецификой деловых и личных отношений конфликтующих сторон. Вторым элементом конфликта выступают цели, субъективные мотивы его участников, обусловленные их взглядами и убеждениями, материальными и духовными интересами. Далее, конфликт предполагает наличие оппонентов, конкретных лиц, являющихся его участниками.

И, наконец, в любом конфликте важно отличить непосредственный повод столкновения от подлинных его причин, зачастую скрываемых. Руководителю-практику важно помнить, что пока существуют все перечисленные элементы структуры конфликта кроме повода, он неустраним. Попытка прекратить конфликтную ситуацию силовым давлением либо уговорами приводит к нарастанию, расширению его за счет привлечения новых лиц, групп или организаций.

Следовательно, необходимо устранить хотя бы один из существующих элементов структуры конфликта. Глава 2. Методы урегулирования конфликтов.

п. 1. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.

Специалистами разработано немало рекомендаций, касающихся различных аспектов поведения людей в конфликтных ситуациях, выбора соответствующих стратегий поведения и средств разрешения конфликта, а также управления .

Скачать
Реферат Психология 28.03.2003

Психология конфликта. Философия возникновения, пути разрешения

3 Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций 6 a Рационально- интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией 7 б Принципиальные переговоры 9 Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной

Реферат Психология 28.03.2003

Психология конфликта

3 Введение В Конфликтологию . 4 Природа конфликта 5 Процесс развития конфликта . 7 Предконфликтная ситуация . 7 Инцидент . 7 Третья стадия развития конфликта 8 Кульминация . 9 Разрешение конфликта 9 Переговоры 11 Послеконфликтная стадия 11 Типология конфликтов 12 Функции конфликтов.

Реферат Психология 26.06.2006

Конфликт

Глава 1. Понятие конфликта. 1.1. Определение конфликта. 1.2. Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов. 1.3. Основные стадии протекания конфликта. 1.4. Структура конфликта. 1.5. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.

Реферат Социология 17.08.2007

Конфликты

Глава 1. Понятие конфликта. 1.1.Определение конфликта Что же такое конфликт? В психологии конфликт определяется как столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций, отдельно взятого эпизода в сознании, в межличностных взаимодействиях

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов