Деловое общение: СПОР

  • Добавили25.01.2002
  • Размер31,16 Kб
  • Скачали14303

откровенностью и широтой взглядов. Но только не в тех случаях, когда кто-либо изо всех сил старается запихнуть нам в пищевод неудобоваримый факт Иными словами, не спорьте со своим клиентом, супругом или противником. Не говорите ему, что он не прав, не вынуждайте его взвинтить себя, а будьте немного дипломатом.

Проявляйте уважение к мнению Вашего собеседника. Никогда не говорите человеку, что он не прав. Если известно, что нам все равно грозит столкновение, то не лучше ли опередить другого, взяв инициативу на себя Не будет ли гораздо легче подвергнуть себя самокритике, чем слушать чужое обвинения Вот этот совет был проверен на собственном опыте Скажите о себе все оскорбительные слова, которые, как Вы знаете, у Вашего собеседника на уме или на языке, причем произносите их прежде, чем сделает это он, и вы выбьете у него из-под ног почву.

Можно поставить сто против одного, что он займет в таком случае великодушную, снисходительную позицию и сведет Ваши ошибки к минимуму. Если Вы не правы, признайте это быстро и решительно. Карнеги считает, что если сердце человека преисполнено недовольства и недоброжелательства по отношению к Вам, то никакая логика не сможет склонить его к Вашему мнению.

Ворчливым родителям, деспотичным хозяевам и мужьям, равно как и сварливым женам, следовало бы понять, что люди не хотят менять своих взглядов. Их нельзя заставить или побудить согласиться с Вами или со мной. Но, может быть, их удастся привести к этому, если действовать мягко и дружелюбно, очень мягко и очень дружелюбно.

С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона. Очень интересен и метод утвердительных ответов. Беседуя с каким-либо человеком, не начинайте разговора с обсуждения тех вопросов, по которым расходитесь с ним во мнениях.

Сразу же подчеркните те аспекты, в отношении которых вы единодушны.

Скачать
Реферат Этика и эстетика 28.08.2007

Деловое общение: спор

2.Спор, его цели и подходы. 3.Техника убеждения. 4.Критика в споре. 5.Принципы ведения спора. 6.Об агрессии во время спора. 7.Советы Дейла Карнеги. 8.Заключение. Введение Сейчас, в наше бурное, конфликтное время без умения постоять за себя, выйти победителем

Реферат Этика и эстетика 28.08.2007

Деловое общение: спор

2.Спор, его цели и подходы. 3.Техника убеждения. 4.Критика в споре. 5.Принципы ведения спора. 6.Об агрессии во время спора. 7.Советы Дейла Карнеги. 8.Заключение. Введение Сейчас, в наше бурное, конфликтное время без умения постоять за себя, выйти победителем

Реферат Психология 25.01.2002

Методика подготовки публичных выступлений сотрудниками ОВД

Методика подготовки публичных выступлений сотрудниками ОВД Содержание 1. Общение структура, средства и виды 2. Публичные выступления подготовка и проведение Внешний вид и манеры С чего начать Спор, его цели и подходы Техника убеждения 3. Заключение. Общение

Реферат Риторика 26.05.2010

Дискуссия. Ситуации делового общения

Политические и дипломатические дискуссии, встречи и консультации, жизненно важные для судеб отдельных народов и мира в целом. Многочисленные примеры содержательных, остроумных споров в литературных произведениях Данте, Шекспира, Рабле, Бальзака, Гюго,

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов