Конфликтные ситуации в работе туристских фирм

  • Добавили25.01.2002
  • Размер69,73 Kб
  • Скачали6493

конфликт не ликвидирующей, а временно заглушающей. В этом случае он проявится позже, и неизвестно, будет ли это более выгодно инициатору манипуляции, так как затем последует не может не последовать разрушительная по форме проявлений эскалация конфликта. Однако для руководителя организации, который предполагает свой быстрый карьерный рост как для иного политического лидера, иногда бывает выгодно замолчать конфликт, не дав ему проявиться в период деятельности на этой должности.

Возможно и длительное псевдосдерживание конфликта. Но в этом случае требуется наличие значительных ресурсов. К тому же это фактически означает создание кризиса.

В современных теориях конфликта принято под профилактикой понимать работу по созданию социальных условий, обеспечивающих, в случае возникновения конфликта, бескризисный и быстрый переход к политической фазе, а далее и к управленческой. Профилактика конфликтов работа с еще не начавшимися, а лишь возможными конфликтами. Она предполагает их прогнозирование при постоянном информационно-аналитическом сопровождении.

Это требует мониторинга конфликтных ситуаций в своей организации и в организациях подобного типа. Надо помнить, что объективного описания конфликта не бывает, оно всегда субъективно. Профилактика должна быть направлена на устранение условий возникновения конфликтов в конфронтационной форме требующих радикального перераспределения дефицитного ресурса, по поводу интересов в отношении которого и возникает конфликт.

В основе ее изменения законодательства и функций государственных структур в сообществе в целом, изменения в корпоративных правилах, закрепленных в инструкциях, приказах руководства организации. Эти изменения должны быть направлены на устранение деформации социальных отношений, создание новых социальных технологий развитие системы социальной работы, просвещение, обучение, коммуникативные .

Скачать
Курсовая География 16.05.2003

Разработка программы туристского путешествия в Великом Новгороде

Раздел 1 Формирование базы данных туристских путешествий в Великом Новгороде 1.1. Историко-географическое описание региона 1.2. Туристское путешествие, обусловленное целью поездки 1.3. Туристское путешествие, обусловленное потребительскими возможностями

Курсовая Менеджмент 25.05.2010

Организация и проведение деловых переговоров в гостинице

2 1.1. Деловое общение в коллективе 5 1.2.Деловое общение в сфере гостеприимства 12 Глава 2 .Организация деловых переговоров в сфере гостеприимства 15 2.1. Порядок проведения переговоров 15 2.2. Роль гостиничных служб в организации переговоров 22 Заключение

Курсовая Туризм 13.04.2010

Взаимодействие туроператора с контрагентами

2. Характеристика контрагентов и туроператоров 3. Принципы отбора контрагентов 4. Правовое регулирование отношений между туроператорами и контрагентами 5. Договорные отношения с контрагентами 5.1. Договоры с поставщиками услуг рецептивного туроператора

Курсовая Туризм 17.11.2009

Сервисные услуги, их специфические качества

Введение 2 Услуга КАК Специфический Продукт . 2 Отличительные особенности услуги. 4 Непостоянство качества. 5 Классификация услуг. 6 Сфера услуг. 8 Факторы, влияющие на формирование услуги. 9 Место И РОЛЬ Сервисной Деятельности В ЖИЗНЕДеятельности Человека.

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Последние запросы


Расчетные задачи Лесные пожары психология наука о душе проблема общения в психологии название реферата перов в новые технологии впк и их значения для гражданского производства Оконные блоки монадология Лейбница метод металлизации сквозных отверстий маркировка и товарный знак Лингвистическое описание Учет активов и обязательств стоимость которых выражена в иностранной валюте компьютер в моей профессии кукла-народная игрушка События сентября - октября 1993 года в Москве компьютерные методы поведение в зогроничных отелях краткая характеристика приказного и исполнительного делопроизводства в росси комплекс заданий исследовательского характера как средство развития математической грамотности у младшего школьника Коммуникация в домашней экономике Кодекс законов об актах гражданского состояния брачном семейном и опекунском праве

Облако тегов