Опрос (потребительская экспертиза)

  • Добавили22.08.2011
  • Размер41,25 Kб
  • Скачали57

ощущаемых рынком (например, цены на услугу, величины вложений в рекламную активность и т. п. ).

Оценка эластичности по цене и оценка эффективности рекламных коммуникаций являются частными случаями полевого эксперимента. Сфера применения: при необходимости замера "чистой" реакции рынка (не отдельных "опрашиваемых" лиц, а чистой совокупности реального рынка) на определенное качественное или количественное изменение предлагаемой услуги (предположить такую реакцию на основе опроса другими способами невозможно). Достоинства: единственный способ получить "чистую" (практически, задание любого вопроса в других формах опроса уже влияет на сам ответ) реакцию рынка на определенное изменение состояния услуги; низкая стоимость проведения опроса.

Недостатки: такая форма опроса носит очень "рискованный" характер - возможны ситуации, когда подобные эксперименты могут отрицательно сказаться на имидже самой услуги и, соответственно, снизить объем ее продаж. Опрос техническими средствами Механизм реализации: в реальном эксперименте или наблюдении фиксируются физиологические, эмоциональные, поведенческие действия человека или группы людей с помощью аудио и видеозаписывающей аппаратуры в режиме "скрытой камеры". Записанный аудио или видео декодируется и анализируется, осуществляется поиск проблем на основе полученных материалов.

Сфера применения: при неопределенности проблемы, отсутствии рабочих гипотез проблемы (например, снижение количества покупок услуги в офисе при неизменном количестве посетителей (видеосъемка) или снижение количество лиц, переходящих от диспетчера фирмы в отдел сбыта (аудиозапись входящих на диспетчерских пульт телефонных звонков). Достоинства: способ получить "чистую" и "полную" информацию о реальных событиях, отраженную в реальных событиях; низкая стоимость проведения опроса. Недостатки: сложность обработки материалов опроса.

Скачать

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Последние запросы


Процесс разработки ценовой политики содержание и последовательность этаповвание реферата Русификация начало 20 века нетика и общая теория систем их связь этикет повседневшых общенияв Восстановление на работе система стратегического планирования в россии для чего нужнв в романе линия гринёв- швабрин Повышение уровня самосознания как фундаментальное условие профессионального развития учителя последствия крупных аварий на аэс шэцхэхЁ-сшюьхфшъ ареферат на тему наркотики наркомания и таксикомания общие понятия и определения социальные последствия пристрастия к По факторная оценка экологического состояния на объекте проектирования Бизнес-план инвестиционного проекта курсовая Пушкина Если жизнь тебя обманет лицензирование международных перевозок Теплопроводность Явление переноса рамочные панели Концепции истины критерии истины формы истины Реферат степени с рациональными показателями российская федерацияия в современном мире

Облако тегов