Стимулы успеха: как заключить выгодную сделку, используя психологические приемы.

  • Добавили19.08.2011
  • Размер13,28 Kб
  • Скачали44

К письму может прилагаться чек на 1 доллар, призванный вызвать у вас чувство вины и побудить к тому, чтобы вы заполнили анкету. На самом деле цена времени, которое вы тратите, отвечая на все вопросы, значительно выше одного доллара. Вина - очень сильный мотив.

Вынужден признать, что я сам использовал его во многих торговых ситуациях, в рекламе товаров почтой и на телевидении. И, стоит добавить, с большим успехом. Один из самых сильных стимулов, обеспечивающий удовлетворенность клиента, я называю "гарантией компенсации".

Но не следует путать этот стимул с обычным испытательным сроком, используемым при рассылке товаров почтой (я имею в виду формулировку типа: "Если вы не получите свой заказ в течение 30 дней, вы можете отказаться от вашей покупки с гарантией полного возврата денег"). Гарантия компенсации это нечто иное. В основе стимула лежит все тот же испытательный срок плюс дополнительная информация, которая превращает его в особое предложение, далеко выходящее за традиционные рамки.

Например, если бы я предлагал подписаться на мое периодическое издание, то я, вместо того чтобы сказать: "Если качество какого-либо из номеров подписки окажется неудовлетворительным, мы возместим вам стоимость этого экземпляра", я бы выразился так: " Если качество какого-либо из номеров подписки окажется неудовлетворительным, известите нас об этом и мы возместим вам полную стоимость подписки - даже если вы решите отказаться от нее, получив все экземпляры, кроме последнего". Фактически, вы сообщаете своим потенциальным клиентам, что настолько уверены в качестве своего подписного издания, что вы готовы пойти на условия, на которые не отваживаются другие издатели. Таким образом, читателю дают понять, что компания полностью уверена в том, что предлагает .

Скачать

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Последние запросы


Взгляды экономических школ на собственности Кукла- народная игрушка роль биологов наших соотечественников в развитии мировой биологии введите развитие физики химии медицины географии скульптура вторая половина 19 века в россии способы реагирования на критику московский государственный открытый университет Резервы дыхательной системы жизненные потребности больного ребенка и его семьи педиатрия человек любит то чего не хватает спорные концепции питания мировые информационные ресурсы в досуговой деятельности Предпосылки возникновения сознания Особенности применения программных продуктов развитие общей выносливости у юных боксеров Растительный мир в узбекистана Разработайте древо целей и задач реализация которых позволит уменьшить число конфликтных ситуаций в коллективе воспитание интереса у детей к Курсовой проект по деталям машин анализ договора Безопасность в гостиничном туризме

Облако тегов