Дипломная работа: Стратегия управления сбытовой деятельностью организации (на примере ООО "Фармос")

  • Добавили13.07.2011
  • Размер147,2 Kб
  • Скачали764

и в обслуживающих одну и ту же отрасль. Менеджмент должен установить уровень и определить компоненты эффективной системы вознаграждения сотрудников службы сбыта. Уровень оплаты труда должен учитывать «текущую рыночную цену» на работников данной специальности и квалификации.

Служба сбыта действует как важное звено между компанией и ее потребителями. Во многих случаях торговые агенты служат в одно и то же время двум хозяевам – продавцу и покупателю. Прежде всего, они представляют компанию перед клиентом.

Они находят и «раскручивают» новых клиентов и доводят до их сведения информацию о предлагаемых компанией товарах и услугах. Они осуществляют продажу, обращаясь непосредственно к потребителю, проводя для него презентации, отвечая на его требования, устанавливая цены и сроки поставок и, наконец, заключая саму сделку. Кроме того, торговые агенты предоставляют потребителям необходимые услуги, проводят рыночные исследования и аналитические обобщения, а также заполняют отчеты о продаже.

В то же время торговый агент представляет потребителей в компании, действуя внутри фирмы в качестве «защитника» потребительских интересов. Торговые агенты выражают возникающую у потребителей озабоченность по поводу той или иной продукции или действий компании и передают ее тем, кто может исправить ситуацию. Торговые агенты изучают потребности клиентов и совместно с остальными служащими компании работают над повышением потребительской стоимости выпускаемой продукции.

Таким образом, торговые агенты часто выступают в качестве менеджеров по заказам, управляя взаимоотношениями продавцов и покупателей. По мере продвижения компании ко все более четко выраженной рыночной ориентации, ее служба сбыта становится более сфокусированной на особенностях рынка и ориентированной на потребителя. Согласно бытовавшей ранее точке зрения, торговый агент должен заботиться, прежде всего, о продажах,.

Скачать
Контрольная Иностранные языки 02.07.2004

Контрольная работа по английскому языку №1 ИЗО ГУУ (г. Москва)

Проверил 2000г.Москва 2000г.Задание 1.Перепишите предложение, поставьте вместо пропусков одно изнеопределенных местоимений much, many, few, little. Переведите предложения письменно.1. Didit cost much to repair the car? Дорого ли стоило починить машину?

Контрольная Право 09.06.2003

Контрольная работа по Римскому праву

Cанкт-Петербургский Гуманитарный Университет Профсоюзов ДВ Филиал Факультет Юриспруденция Контрольная работа по Римскому праву Вариант II Проверил д.ю.н., академик Сонин В.В. Выполнил Студент 1 года обучения на базе с п Ковальчук Е.В. Владивосток 2002

Реферат Программирование 16.04.2003

Работа в компьютерных сетях

Работа В Компьютерных Сетях Интернет. Интерфейс Internet Explorer. 1. Загрузите с рабочего стола Windows приложение Internet Explorer.По умолчанию на экран загружается начальная страница Microsoft. Если она не появилась, наберите в адресной панели адрес http lg.

Контрольная Программирование 13.01.2003

Лабораторная работа № 6

Лабораторная работа 7Телешовой Елизаветы, гр. 726,Решение задачи коммивояжера методом ветвей и границ.1. Постановка задачи.Испекла бабка колобок и поставила его остывать на окошко.И решил колобок, что пока он остывает, он вполне может обежать лес, посмотретьна

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов