Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности в компании ООО "отель"Вознесенский"

  • Добавили10.05.2011
  • Размер94,07 Kб
  • Скачали4188

фонда. Для проведения маркетинговых исследований и рекламных кампаний привлекаются, как правило, работники консалтинговых и рекламных агентств. В средних по размеру гостиницах создаются отделы продаж, выполняющих функции маркетинга.

В этих службах работают специалисты по маркетинговым исследованиям, рекламе, связям с общественностью. Крупные отели создают полноценные маркетинговые структуры, которые обеспечиваются необходимыми ресурсами и кадровым потенциалом, формируется маркетинговый бюджет. Большой отель проводит маркетинговые исследования, разработку новых услуг, разрабатывает меры по стимулированию сбыта.

Лидеры гостиничного бизнеса создают собственные концептуальные подходы к формированию маркетинговых служб. Отдел маркетинга и продаж возглавляет директор, который назначается генеральным директором или управлением. Дж.

Уокер выделяет следующие четыре подразделения отдела маркетинга: 1. ) Исследовательская группа. Состоит из менеджеров сектора и 2-5 сотрудников по работе с клиентами.

Это подразделение поддерживает контакты со старыми партнерами, занимается поиском новых клиентов, с которыми нужно завязать деловые контакты. 2. ) Технико-организационная группа.

В ее состав входят менеджеры сектора и 2-5 сотрудников по работе с клиентами, они занимаются организацией банкетов, конференций и групповым размещением. 3. ) Подразделение по вопросам бронирования.

4. ) Подразделение по вопросам связи с общественностью. В целом работа отдела оценивается по объективным количественным показателям: рост бизнеса, загрузка, уровень цен.

Как ключевой применяется показатель revenue per available или Revpar (доход на наличный номер), его определяют отношением дохода отеля к общему количеству номеров [23]. 1. 2 Критерии качества гостиничных услуг В предоставлении гостиничных услуг важнейшую роль играют вопросы качества.

Без качественного обслуживания отель не способен достичь своих главных целей.

Скачать
Реферат Туризм 28.07.2010

Организация бильярдного клуба на базе отеля "Вознесенский

… 3 1. Описание отеля «Вознесенский»… ………… 5 2. Анализ рынка услуг бильярдных клубов при гостиницах в Екатеринбурге… 8 3. Концепция бильярдного клуба… …10 4. Разработка маркетинговой стратегии… ……….11 5. Производственный план… ……… 19 6. Организационный план….

Реферат Туризм 16.08.2010

Туристские ресурсы Тверской области

География туризма- дисциплина, изучающая страны и регионы, представляющие интерес для туризма. Специфический подход географии туризма, отличающий данную дисциплину от других направлений физической и экономической географии, состоит в том, что ее интересует

Книга История 02.06.2009

Сборник статей по истории и литературоведенью

Славяне вопрос о корнях. Вопрос о происхождении славян является одним из наиболее сложных и противоречивых вопросов, стоящих перед исторической наукой. Издревле селясь на обширных равнинах от Дуная до Волги а еще раньше в Азии , индоевропейские предки

Контрольная Журналистика, издательское дело и СМИ 22.12.2008

Тенденции развития взаимоотношений между печатью и государством в период 1890-1904 годов

в России выходило 125 общественно-политических газет. Но среди них не было ни одной партийной газеты. Газеты, журналы, альманахи, еженедельники и другие периодические издания придерживались в основном буржуазно-монархической или либерально-буржуазной направленности.

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов