Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности в компании ООО "отель"Вознесенский"

  • Добавили10.05.2011
  • Размер94,07 Kб
  • Скачали4166

предприятия. рис. 2.

2 Количественная положительная оценка работы ООО «Отель Вознесенский» согласно анкетированию 120 клиентов. Таким образом, на основании полученных данных, можно сказать, что клиенты ООО «Отель Вознесенский» лояльны к предприятию, а также предприятие лояльно к клиентам, поскольку всегда идет ему на встречу. Большинство, участвовавших в анкетировании, удовлетворены качеством услуг.

Но также, нужно отметить, что есть еще над чем работать, поскольку большая часть опрошенных поставили отметку «хорошо», а не «отлично». Для укрепления конкурентной позиции, руководству важно обратить на это внимание. Позиционирование услуг отеля «Вознесенский» происходит по нескольким признакам: 1.

« По потребителю» т. е. позиционирование для определенной группы потребителей.

Домашний отель представляет себя как отель бизнес класса, и гарантирует оказание высококачественных услуг за умеренную плату 2. Система поощрения гостей за постоянство. Каждый гость отеля на третий заезд или при заезде на длительный срок (7 дней) может заполнить анкету отеля, получить карту постоянного гостя отеля и в последующие заезды пользоваться скидкой 5% на услуги гостиничного комплекса, а также бонусной программой отеля.

3. «По преимуществам» Гостиница отвечает европейским стандартам. А именно: двери оснащены электронными замками.

В каждом номере: кондиционер, бесплатное спутниковое телевидение, телефон, климат-контроль, WI-Fi, мини-бар, душ, фен, ортопедические матрасы. Важным преимуществом есть автономная газовая котельная, которая гарантирует круглосуточное наличие горячей воды в номерах, а современная немецкая система фильтрации воды - ее качество. 2.

4 Выявление недостатков в области управления рекламной деятельностью .

Скачать
Реферат Туризм 28.07.2010

Организация бильярдного клуба на базе отеля "Вознесенский

… 3 1. Описание отеля «Вознесенский»… ………… 5 2. Анализ рынка услуг бильярдных клубов при гостиницах в Екатеринбурге… 8 3. Концепция бильярдного клуба… …10 4. Разработка маркетинговой стратегии… ……….11 5. Производственный план… ……… 19 6. Организационный план….

Реферат Туризм 16.08.2010

Туристские ресурсы Тверской области

География туризма- дисциплина, изучающая страны и регионы, представляющие интерес для туризма. Специфический подход географии туризма, отличающий данную дисциплину от других направлений физической и экономической географии, состоит в том, что ее интересует

Книга История 02.06.2009

Сборник статей по истории и литературоведенью

Славяне вопрос о корнях. Вопрос о происхождении славян является одним из наиболее сложных и противоречивых вопросов, стоящих перед исторической наукой. Издревле селясь на обширных равнинах от Дуная до Волги а еще раньше в Азии , индоевропейские предки

Контрольная Журналистика, издательское дело и СМИ 22.12.2008

Тенденции развития взаимоотношений между печатью и государством в период 1890-1904 годов

в России выходило 125 общественно-политических газет. Но среди них не было ни одной партийной газеты. Газеты, журналы, альманахи, еженедельники и другие периодические издания придерживались в основном буржуазно-монархической или либерально-буржуазной направленности.

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов