Маркетинг: сущность, основные цели и задачи

  • Добавили09.02.2011
  • Размер298,24 Kб
  • Скачали1000

Важным фактором ограничения хозяйственной деятельности и переориентации ее на удовлетворение потребностей граждан яви¬лось формирование в начале XX в, движения в защиту прав потре¬бителей. Это организованное движение граждан и некоторых госу¬дарственных органов и институтов направлено на расширение прав и возможностей воздействия покупателей (потребителей) на про¬давцов (товаропроизводителей). К традиционным правам покупателей (потребителей) относят¬ся: право отказа от покупки предлагаемого продавцом товара; пра¬во рассчитывать на то, что товар безвреден и безопасен в обраще¬нии, что товар при пользовании будет точно соответствовать утвер¬ждениям продавца (например, инструкции по эксплуатации); пра¬во на получение полной информации о наиболее важных качествах товара; право на защиту от сомнительных товаров и недобросовес¬тных маркетинговых приемов (например, недобросовестной рек¬ламы); право влиять на совершенствование товаров и маркетинго¬вой деятельности ради повышения качества жизни.

У потребителей имеются все законные основания для охраны своих интересов от различных видов недобросовестной деятельно¬сти товаропроизводителей и продавцов. Это обращение с письмами к руководству предприятий или в средства массовой информации обращения с жалобами в государственные и местные органы уп¬равления и даже в общие или специальные суды [28, c. 283].

Если рассматривать деятельность предприятия в международном плане в рамках организации и проведения сделок купли-продажи с иностранными контрагентами, международной научно-техничес¬кой и производственной кооперации, каждому предпринимателю следует знать, что любой из перечисленных видов деятельности на международном рынке регулируется помимо национальных законов и подзаконных актов рядом международных кодексов. Эти ко¬дексы, вносящие единые правила в международные экономичес¬кие отношения, а также определенные стандарты и нормы делово¬го общения разработаны Международной торговой палатой (МТП) при поддержке и участии ряда международных специализирован¬ных .

Скачать
Реферат Коммуникации и связь 07.07.2009

Энтропия сложных сообщений, избыточность источника. Цель сжатия данных и типы систем сжатия

Энтропия сложных сообщений, избыточность источника. Цель сжатия данных и типы систем сжатия» Минск, 2009 Энтропия сложных сообщений, избыточность источника Рассмотренные выше характеристики источника - количество информации и энтропия - относились к одному

Курсовая Радиоэлектроника 01.07.2009

Совершенствование телевизионных приемников с целью улучшения качества изображения

1. История совершенствования телевизионных приёмников 2. Приёмные антенны Список использованной литературы Введение Телевизор – (от теле… и лат. Viso – гляжу, смотрю) телевизионный приемник, предназначенный для усиления и преобразования радиосигналов

Реферат Медицина 09.10.2008

Врачебный контроль, его цели и задачи

г.Сургут План 1. Задачи, содержание, организация, формы и методы врачебного контроля. 2. Морфофункциональные характеристики возрастных особенностей школьников. Врачебный контроль за школьниками, юными спортсменами, студентами, лицами среднего и пожилого возраста.

Реферат Безопасность жизнедеятельности 26.03.2007

Содержание и цель изучения БЖД

в законе по охране труда и охране природы 1992-93 в КЗоТе. В качестве подзаконных актов выступают ГОСТы, Нормы и Правила. Взаимодействие гос. надзора, ведомственного и общественного контроля. I. Высший надзор по соблюдению законности осуществляет ген.

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов