Исследование рынка деловой литературы г. Тольятти

  • Добавили15.11.2010
  • Размер37,89 Kб
  • Скачали48

Предоставление скидок 2 Отсутствие скидок и дисконтных карт 1 8. Цена Этот критерий измеряется в рублях. Мы брали среднее значение цен книг данной области.

9. График работы Этот критерий мы оценивали в баллах, сравнивая магазины, относительно друг друга. Магазинам с более длинным рабочим днем в будние дни и выходные присваивался высший балл.

Таблица 5. Шкала оценивания критерия «график работы» Магазин Режим работы Балл Чакона 10:00-21:00 без перерыва и выходных 3 Метида пн пт. с 10:00 до 20:00 сб вск.

с 10:00 до 19:00 без перерывов 2 Новый книжный 10:00 – 21:00 без перерыва и выходных 3 2. 3 Сбор и анализ информации. Показатели критериев «Качество обслуживания», «Комфортабельность» и «Цена» мы определили при личном посещении магазинов.

Данные по критериям «Богатство ассортимента», «Количество филиалов по районам», «Проведение акций», «Накопительная дисконтная карта» и «График работы» были взяты с официальных сайтов магазинов. «Чакона» Большое количество консультантов в зале и наличие двух информационных столов обеспечивает легкий доступ к получению информации. За счет большой площади магазина обеспечивается просторность между стеллажами.

Так же можно отметить наличие в магазине две кассы, что ускоряет процесс обслуживания клиентов. Высота стеллажей примерно 2,5 м, но наличие лестниц не создает трудностей, так же в зале присутствуют стулья, что повышает комфортабельность магазина. Гардероб и наличие шкафчиков для хранения повышают удобство пребывания в магазине.

Таблица 6. Оценивание магазина «Чакона» по выбранным критериям Критерии Оценка Качество обслуживания 5 Комфортабельность 5 Богатство ассортимента 42025 Количество филиалов по районам 4 .

Скачать
Реферат Туризм 13.08.2010

Структура туристского рынка России и динамика развития выездного туризма в период 2000–2008 годов

Глава I Современное развитие туристского рынка России 1.1 Структура туристского рынка РФ 1.2 Динамика развития российского выездного туризма 1.3 Тенденции развития видов выездного туризма из РФ Глава II Основные направления российского выездного туризма

Реферат Туризм 11.06.2009

Анализ туристского рынка на примере города Александрова

основная часть, которая представлена следующими главами «Туристский рынок», «Туристский рынок города Александрова», «Анализ туристского рынка города Александрова», а так же заключения, списка использованных источников и приложения. Реферат – это краткое

Реферат Туризм 18.02.2008

Анализ туристского рынка на примере города Александрова

основная часть, которая представлена следующими главами «Туристский рынок», «Туристский рынок города Александрова», «Анализ туристского рынка города Александрова», а так же заключения, списка использованных источников и приложения. Реферат – это краткое

Реферат Менеджмент 21.03.2007

Деловая этика - основа бизнеса

II. Деловая этика - основа бизнеса -этика рынка наша ситуация -нравственные ценности рынка -понятие деловой этики - честная конкуренция -общение между фирмами в Америке -этика и современное управление -этика бизнеса на международном уровне -условия формирования цивилизованной этики III.

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Последние запросы

Облако тегов