характеристики посредников в каналах товародвижения

  • Добавили02.11.2010
  • Размер34,83 Kб
  • Скачали85

- работы по оказанию логистических услуг, осуществляемые в процес-се продажи товаров; - послепродажный логистический сервис. До начала процесса реализации работа в области логистического сер-виса включает в себя, в основном, определение политики фирмы в сфере ока-зания услуг, а также их планирование. В процессе реализации товаров могут оказываться разнообразные ло-гистические услуги, например: • наличие товарных запасов на складе; исполнение заказа, в том числе подбор ассортимента, упаковка, формирование грузовых единиц и другие операции; обеспечение надежности доставки; предоставление информации о прохождении грузов.

Послепродажные услуги - это гарантийное обслуживание, обязательст-ва по рассмотрению претензий покупателей, обмен. 2. Формирование системы логистического сервиса Потребитель при выборе поставщика принимает во внимание возмож-ности последнего в области логистического сервиса, т.

е. на конкурентоспо-собность поставщика влияет ассортимент и качество предлагаемых им услуг. С другой стороны, расширение сферы услуг сопряжено с дополнительными затратами.

Последовательность действий, которые позволяют сформировать сис-тему логистического сервиса. 1. Сегментация потребительского рынка, т.

е. его разделение на кон-кретные группы потребителей для каждой из которых могут потребоваться определенные услуги в соответствии с особенностями потребления. 2.

Определение перечня наиболее значимых для покупателей ycлуг. 3. Ранжирование услуг, входящих в составленный перечень.

Сосредо-точение внимания на наиболее значимых для покупателей услугах. 4. Определение стандартов услуг в размере отдельных сегментов рын-ка.

5. Оценка оказываемых услуг, установление взаимосвязи между уров-нем сервиса и стоимостью оказываемых услуг, определение уровня сервиса, необходимого для обеспечения конкурентоспособности компании.

Скачать
Реферат Маркетинг 28.10.2010

Разработка политики товародвижения в маркетинговой деятельности

3 1.Разработка Политики Товародвижения В Маркетинговой Деятельности 4 1.1. Товародвижение как объект изучения 4 1.2. Разработка политики товародвижения 6 Заключение 12 Список Используемой Литературы 13 Приложение 14 Введение Современное развитие экономических

Реферат Микроэкономика 24.05.2006

Товародвижение

1. Управление материальными потоками. Каналы распределения. 2. Анализ объекта исследования. 3. Технология работы посредника. Заключение Список литературы Приложения 5. Перечень графического материала с точным указанием обязательных чертежей 1. Характеристики

Реферат Международные отношения 11.03.2009

Каналы международного распределения товаров на промышленном и потребительском рынках

3 1 Каналы Распределения НА Международном Уровне 4 2 Специфика Международных Каналов Распределения Товаров Народного Потребления 7 3 Специфика Международных Каналов Распределения Товаров Производственно-Технического Назначения 8 Заключение 9 Список Источников

Диплом Менеджмент 19.11.2008

Оптимизация каналов распределения продукции

3 Глава 1. Основные понятия логистики как науки 6 1.1. Сущность и функции логистики 6 1.2. Проблемы развития логистики 11 1.3. Уровни развития логистики 14 1.4. Теория распределительной логистики 19 1.4.1. Понятие распределительной логистики 19 1.4.2.Задачи

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Последние запросы


Виды ощущений Семейные права и обязанности граждан Греции в Российской Федерации в аспекте международного частного права Порядок и режим природопользования вокруг водных объектов Особенности среды обитания сельской местности Роль физической культуры в сохранении здоровья человека що таке сарказм частная зоотехния и вопросы которые она рассматривает выбор способа изготовления железобетонных конструкций перевод из русского на китайский язык самозащита гражданских прав донаучное научное и теологическое понимание целесообразности парламент многообразие форм и парламентаризм Анализ организационной структуры ООО Нижегород Энерго Газ Расчет охрана труда в здравоохранении лабораторная диагностика трихомониаза Средневековый замок Пенсионный фонд отчет по практике жизнь Менделеева CЕKC видиео эротика ШАБНАМ СУРАЕ Позиционирование услуг

Облако тегов