Становление паблик рилейшнз как области знаний и сферы деятельности

  • Добавили29.10.2010
  • Размер96,99 Kб
  • Скачали112

услуг. Функции коммуникации социальных услуг информационная какие услуги есть, где они оказываются, есть ли выбор варианты формирование новых поведенческих установок отказ от курения, антиалкогольная пропаганда и другие элементы здорового образа жизни создание положительного имиджа социальных служб и НКО, и наоборот, преодоление отрицательного образа организации у клиентов консолидация усилий социальных учреждений и спонсоров в решении социальных проблем формирование каналов обратной связи между социальными организациями и клиентами для контроля действия системы и внесения необходимых корректировок. Ф.

Котлер выделяет следующие элементы эффективных коммуникаций с точки зрения этапов планирования Первый этап выявление целевой аудитории, которая может состоять из отдельных лиц, групп, широкой публики. Необходимо следующее выявление статуса и роли четкое представление о целевой аудитории оказывает определяющее влияние на решение о том, что, как, когда, где, от чьего имени сказать определение желаемой ответной реакции. Динамика основных состояний сводится обычно к трем уровням познание - осведомленность неосведомленность, знание незнание эмоции - благорасположенность недоброжелательность, предпочтение нейтральность, убежденность отсутствие ценностей направленности поведенческое проявление - совершение действия нерешительность.

Второй этап выбор эффективного обращения. Для этого нужно решить три проблемы что сказать содержание обращения , как сказать убедительно структура обращения , какова форма обращения. При определении содержания обращения, нужно выделить мотив, который заинтересовал бы клиента.

В их числе личная выгода получить какую-либо льготу, страх потерять здоровье регулярно проходить диспансеризацию у врача , чувство сопричастности к преодолению каких-то негативных явлений наркомания и так далее . Третий этап выбор средств распространения информации, в том числе личная коммуникация, когда общаются двое или более лиц, при этом могут участвовать потребители, эксперты, члены семьи канал молвы неличная .

Скачать
Реферат Маркетинг 28.10.2010

Профессионализм и этика в паблик рилейшнз (PR)

основная часть, заключение, список литературы. Объём реферата – не менее 15 страниц. Использование цитат в кавычках и любого рода заимствований из чужих работ допустимо только с соответствующим указанием на источник. Не допускается использование двух

Реферат Менеджмент 25.11.2008

Паблик рилейшнз как стратегическая функция менеджмента

Введение… ………… … 3 1. РОЛЬ И Место Паблик Рилейшнз В Системе Менеджмента Организации….6 1.1. Понятие и основные функции паблик рилейшнз в системе управления организацией….…… … 6 1.2. Основные принципы эффективного управления паблик рилейшнз в решении

Реферат Реклама и PR 26.09.2007

Основы рекламной деятельности

в 1873 году обязательного начального образования повысило уровень грамотности и способствовало росту газет и журналов. Изобретение радио, а позднее и телевидения означало появление двух замечательных средств распространения рекламы. В современных рыночных

Курсовая Реклама и PR 22.05.2007

Рекламная деятельность на предприятии торговли

в 1873 году обязательного начального образования повысило уровень грамотности и способствовало росту газет и журналов. Изобретение радио, а позднее и телевидения означало появление двух замечательных средств распространения рекламы. В современных рыночных

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Последние запросы

Облако тегов