Становление паблик рилейшнз как области знаний и сферы деятельности

  • Добавили29.10.2010
  • Размер96,99 Kб
  • Скачали112

а также объяснение программы и ее целей союзникам организации. Следующий этап процесса - реализация программы. Независимо от того, какие методы или конкретные действия предусмотрены программой, всю активность на этапе реализации программы можно рассматривать как процесс коммуникации.

При безусловно большом значении невербальных компонентов коммуникации и действий, которые обеспечивают эффективность коммуникаций, основная роль в этом процессе отводится вербальным коммуникациям, которые будут подробно рассмотрены ниже. Завершающий этап процесса - оценка результатов, обеспечение и анализ обратной связи , определение ошибок и слабых мест в коммуникационном процессе, формулировка выводов и предложений для последующих действий и других программ. Упоминавшийся выше термин фидбэк обратная связь был в свое время позаимствован из кибернетики, где он обозначал такой путь информации, при котором отправитель может контролировать действия получателя.

Для объяснения этого термина в паблик рилейшнз часто используется принцип работы термостата, который что-то включает или выключает при изменении внешней температуры. Фидбэк сам по себе не изменяет организацию, не изменяет поведение Источника и его отношение к Получателю , а лишь сигнализирует о произошедших изменениях в публике, их интенсивности и направлении. Фидбэк предоставляет источнику информацию, на основе которой можно произвести оценку эффективности коммуникаций и сделать определенные выводы.

Проблема оценки эффективности ПР кампаний и ПР акций в настоящее время широко обсуждается и вызывает серьезные споры в научной среде. Можно ли объективно оценить результаты кампании и эффективность вложенных в нее средств? Зачастую оценка эффективности сводится к задаче ПР-агентства или ПР-консультанта - убедить своего клиента в том, что все сделано правильно и результат .

Скачать
Реферат Маркетинг 28.10.2010

Профессионализм и этика в паблик рилейшнз (PR)

основная часть, заключение, список литературы. Объём реферата – не менее 15 страниц. Использование цитат в кавычках и любого рода заимствований из чужих работ допустимо только с соответствующим указанием на источник. Не допускается использование двух

Реферат Менеджмент 25.11.2008

Паблик рилейшнз как стратегическая функция менеджмента

Введение… ………… … 3 1. РОЛЬ И Место Паблик Рилейшнз В Системе Менеджмента Организации….6 1.1. Понятие и основные функции паблик рилейшнз в системе управления организацией….…… … 6 1.2. Основные принципы эффективного управления паблик рилейшнз в решении

Реферат Реклама и PR 26.09.2007

Основы рекламной деятельности

в 1873 году обязательного начального образования повысило уровень грамотности и способствовало росту газет и журналов. Изобретение радио, а позднее и телевидения означало появление двух замечательных средств распространения рекламы. В современных рыночных

Курсовая Реклама и PR 22.05.2007

Рекламная деятельность на предприятии торговли

в 1873 году обязательного начального образования повысило уровень грамотности и способствовало росту газет и журналов. Изобретение радио, а позднее и телевидения означало появление двух замечательных средств распространения рекламы. В современных рыночных

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов