Становление паблик рилейшнз как области знаний и сферы деятельности

  • Добавили29.10.2010
  • Размер96,99 Kб
  • Скачали112

- общение с экспертами, редакторами, лидерами общественного мнения, коллективное обсуждение идей и мнений, фокус-группы, общественные советники, опросы сотрудников организации и представителей различных публик, открытая телефонная линия - для жалоб и пожеланий, анализ поступающей почты, филд-репорты , изучение мнений из регионов и с мест событий, медиа-анализ, перекрестные опросы общественного мнения, глубокие интервью, мотивационные исследования, контент-анализ, семантическая дифференциация и т. д. Этот этап - важная часть любой ПР-программы.

В литературе по паблик рилейшнз он называется по-разному - ПР аудит , коммуникационный аудит , сканирование среды и т. д. Но смысл подобных определений заключается в одном - первый этап работы должен предоставить исчерпывающую и достоверную информацию об организации, ее публике, перспективных каналах коммуникации, существующих и потенциальных проблемах, дать полную картину ситуации с учетом всех групп интересов, которые в нее вовлечены.

От того, насколько точны и объективны исследования на первом этапе, будет зависеть эффективность ПР-программы, ее успех или провал. Второй этап можно разделить на планирование, к которому некоторые относят и так называемый пре-планинг или упоминавшийся выше issues management и собственно создание ПР-программы или программирование . На этапе планирования определяются цели воздействия на общественное мнение, возможные альтернативы действий, потенциальные риски и выгоды каждой альтернативы, их потенциальные последствия, производится окончательный выбор возможных действий, а также определяется структура предложения и форма подачи его клиенту .

На этом же этапе рассматриваются возможные препятствия при продвижении или продаже будущей ПР-программы, необходимая поддержка и основные принципы работы с клиентом в тех случаях, когда программу разрабатывают независимые от организации консультанты, например - ПР-агентство . При составлении программы важную роль играет так называемый тайминг .

Скачать
Реферат Маркетинг 28.10.2010

Профессионализм и этика в паблик рилейшнз (PR)

основная часть, заключение, список литературы. Объём реферата – не менее 15 страниц. Использование цитат в кавычках и любого рода заимствований из чужих работ допустимо только с соответствующим указанием на источник. Не допускается использование двух

Реферат Менеджмент 25.11.2008

Паблик рилейшнз как стратегическая функция менеджмента

Введение… ………… … 3 1. РОЛЬ И Место Паблик Рилейшнз В Системе Менеджмента Организации….6 1.1. Понятие и основные функции паблик рилейшнз в системе управления организацией….…… … 6 1.2. Основные принципы эффективного управления паблик рилейшнз в решении

Реферат Реклама и PR 26.09.2007

Основы рекламной деятельности

в 1873 году обязательного начального образования повысило уровень грамотности и способствовало росту газет и журналов. Изобретение радио, а позднее и телевидения означало появление двух замечательных средств распространения рекламы. В современных рыночных

Курсовая Реклама и PR 22.05.2007

Рекламная деятельность на предприятии торговли

в 1873 году обязательного начального образования повысило уровень грамотности и способствовало росту газет и журналов. Изобретение радио, а позднее и телевидения означало появление двух замечательных средств распространения рекламы. В современных рыночных

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Последние запросы


Развитие электронного обучения в Великобритании Международно-правовые способы разрешения международных споров Произведение промежуточных по периодам цепных индексов дает базисный индекс последнего периода если это индексы Как я провел свое лето Филиал в Новороссийске современная белорусская литература терроризм и его проявления правовое обеспечение логистики сравнительная характеристика соединений по механике культура Республики Беларусь в 20-21 веках Сравнительная характеристика Базарова и Павла Петровича Кирсанова развитие дистанционного способа продажи товаров отчет о практике в адвокатском кабинете Научно-технический прогресс и безопасность труда археологические памятники золотой орды в астраханском крае Курсовая работа Виды договоров и их классификация в гражданском праве как треугольники изменили мир краткая история казахов Особенности развития литературы 1950 1980 годов отчет по производственной практике строительство

Облако тегов