Шпаргалки по маркетингу

  • Добавили18.06.2010
  • Размер143,61 Kб
  • Скачали1175

аудиторией почта, телефон, личный контакт, визуальный контакт . 3 сбор информации. 4 анализ собранной информации.

5 представление результатов исследования. Опрос - один из удобных способов получения необходимой информации. Орудия исследования анкета или опросный лист.

Анкета - перечень специально подобранных вопросов, на которые у опрашиваемых должны быть получены ответы. Правила составления анкеты 1 вопросы должны быть проанализированы на предмет уместности и целесообразности 2 вопросы должны быть сформулированы корректно и недвусмысленно, понимание их должно быть однозначно. Закрытые вопросы 1.

альтернативный вопрос вопрос, предполагающий выбор из 2-ух ответов. Пример Да Нет 2. вопросы множественного выбора вопрос, предполагающий 3 и более вариантов ответа на выбор.

Пример есть ли у вас свободные денежные средства, как вы их используете? 1 положу в банк 2 куплю машину 3 куплю ценные бумаги 3. вопрос со шкалой Лайкерта вопрос с предложением указать степени согласия или несогласия с сутью сделанного заявления.

Пример маленький банк обслуживает клиентов лучше, чем крупный? 1решительно не согласен 2не согласен 3не могу сказать 4 согласен 5 решительно согласен 4. семантический дифференциал шкала разрядов между двумя биполярными понятиями, в которой опрашиваемый выбирает точку, соответствующей направленности, интенсивности его чувств.

5 шкала важности шкала с ранжированием любой характеристики по степени важности от совсем неважной до исключительно важной . Например уровень обслуживания для вас 1исключительно важен 2очень важен 3довольно важен 4не очень важен 5совсем не важен 6. оценочная шкала шкала с ранжированием любого признака от неудачного до отличного .

Например обслуживание в Сбербанке 1отличное 2очень хорошее 3хорошее 4сносное 5неудовлетворительное.

Скачать
Шпаргалка Маркетинг 13.05.2010

Шпаргалки по маркетингу

, дал действ. до сих пор определение ПР. Паблик рилейшнз — это планируемые продолжит. усилия, на­правленные на создание и поддержание доброжелат. отнош. и взаимопонимания между организацией и ее общественностью. В 1978 г. представители более 30 нац. и регион.

Шпаргалка Маркетинг 25.01.2002

Шпаргалка по маркетингу

Шпаргалка по маркетингу 1. Эластичность спроса 1. Эластичность спроса изменчивость спроса под влиянием изменения различных социально-экономических факторов. Коэффициент эластичности это -е изменение результата признака, вызванного изменением факторного

Реферат Журналистика, издательское дело и СМИ 24.12.2009

Шпаргалки з курсу Теорія і методіка журналістської творчості ГЕК

Шпаргалки з курсу Теорія і методіка журналістської творчості ГЕК 23 Специфіка газ. жанрів Жанр – усталений тип твору, який склався історично і відзначається особливими способом освоєння життєвого мат-лу. Традиційна клас-ція жанрів 1)Інф. жанри а)замітка (з-ка-повідомлення, з-ка-відгук, полеміч.

Шпаргалка Реклама и PR 06.02.2009

шпаргалки по PR

2 многообраз опр. PR Шарков-это особ функц управления, кот помог сотр-ть межд опред орга-ми и круг лиц. Блейск- это ис-во и наука достиж гармонии по средством взаимопоним. Катлип- это управл-я функц по установ и поддерж взаимовыгод отнош межд орг и общественн-ю,

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов