Маркетинговая концепция библиотеки

  • Добавили05.04.2010
  • Размер115,38 Kб
  • Скачали579

Данный анализ позволяет представить библиотеку в микро- и макросреде, даёт возможность определить сильные и слабые стороны библиотеки, а также является основанием для разработки маркетинговой политики библиотеки, в частности, разработки дополнительных библиотечных услуг, о чём подробно сказано в п. 2. 4.

2. 3 Анкетирование пользователей и сотрудников библиотеки анализ результатов Среди читателей библиотеки было проведено анкетирование, затрагивающее в своей сути различные вопросы деятельности библиотеки, и имевшее целью выявить уровень удовлетворённости пользователей библиотечными услугами, реализуемыми в библиотеке. Анкеты были составлены по дифференцированному принципу автором дипломной работы и распространены среди соответствующих групп пользователей.

Также одна анкета была составлена для работников библиотеки с целью выяснения их отношения к маркетинговой деятельности, а также для сопоставления их мнения о библиотечных услугах с мнением читателей. Всего с помощью 5 анкет было опрошено 351 человек. Анкета Расскажите нам о нас , содержащая 17 вопросов приложение 7 , была предложена родителям детей читателей библиотеки.

Анкеты раздавались как непосредственно самим респондентам, так и передавались через детей. Из распространённых 200 анкет вернулось 89. Среди респондентов была проведена градация по следующим признакам Социальное положение - Студент 6 человек 6,7 - Пенсионер 11 человек 12,4 - Домохозяйка 18 человек 20,2 - Рабочий 25 человек 28,1 - Служащий 29 человек 32,6 Образование - Среднее 18 человек 20,2 - Среднее специальное 38 человек 42,7 -Высшее 33 человека 37,1 Анализ ответов респондентов дал следующие показатели На первый вопрос Сколько лет Ваш ребёнок посещает библиотеку?

были получены следующие ответы менее года - 15, т. е. 16,9 опрошенных, от года до 3 лет - 52 , т.

е 58,4 , более 3 лет - 22 т. е. 24,72 Из общего количества опрошенных здесь и далее за 100 принято количество человек в исследуемой группе Менее года От 1 до 3 лет Более 3 лет студенты 33,3 66,7 0 пенсионеры 36,4 45,5 18,2 д хозяйки 11,1 61,1 27,8 рабочие 12 60 28 служащие 13,8 58,6 27,6 Имеющие образование .

Скачать
Реферат Маркетинг 21.06.2006

Маркетинг как концепция управления

2. Маркетинг, его сущность и основные принципы. Внешняя среда маркетинга. Сегментация рынка. 3. Комплекс маркетинга. Продукт. Цена. Средства продвижения товара на рынок. Инфраструктура. 4. Типология маркетинга. 5. Маркетинговые исследования. 6. Маркетинг в России реальность и перспективы развития.

Контрольная Маркетинг 02.06.2003

Маркетинговая стратегия (Життевий цикл товару, стратегii маркетингу)

Мжрегональна Академя управлння персоналом Закарпатський нститут м.Августина Волошина Факультет економки та зовншньо-економчно дяльност Кафедра економки та управлння бзнесом Габор Кристина ванвна Контрольна робота Тема Стратегчн пдходи при встановленн цни на новий товар.

Контрольная Маркетинг 02.06.2003

Концепции маркетинга и их сущность. Сущность и роль маркетинговой ценовой политики

консультант Соломенчук А. А. МАУП 2000. Контрольные вопросы 1. Концепции маркетинга и их сущность. 2. Сущность и роль маркетинговой ценовой политики. 3. Контроль маркетинговой деятельности. 1. Концепции маркетинга и их сущность. Если исходить из классификации

Курсовая Маркетинг 25.01.2002

Методика проведения маркетинговых исследований

2 1. Маркетинг как важное условие внешнеэкономической деятельности предприятия. Методика проведения маркетинговых исследований. 3 1.1. Основные направления исследований в маркетинге. 3 1.2. Методические основы маркетинговых исследований 4 1.3. Методы проведения маркетингового исследования.

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов