Автосервис: формирование стратегии и сценарный анализ в условиях неопределенности

  • Добавили02.10.2009
  • Размер409,59 Kб
  • Скачали499
Сколько стоит заказать работу?

А я доволен сервисом ХХХ . Всё время туда езжу, мне там всё отлично делают и претензий никаких . Увы, это не более чем иллюзия не разбирающегося, или плохо разбирающегося в автомобилях человека.

Стоит внимательно осмотреть его автомобиль, как приходишь в ужас. Всё, что можно было отломать - отломано, всё, что можно было не закрутить - не закручено. Спасает лишь то, что любой автомобиль имеет определённый запас прочности и не слишком сильные издевательства горе-мастеров способен выдержать.

Хороший сервис не тот, который не делает ошибок, а тот, который их признаёт и исправляет . Как вы думаете, а про хирурга можно так сказать? Видимо, можно.

Правда, если пациент в результате ошибки умер под ножом, такую ошибку исправить нельзя. Скажете, я перегибаю палку? А, между прочим, от исправности вашего автомобиля порой может зависеть ваша жизнь и жизнь множества других людей.

У вас колесо, плохо затянутое в результате ошибки сервиса никогда на ходу не откручивалось? Нет? Ну и слава богу!

Такую ошибку , боюсь уже признавать и исправлять может оказаться незачем. 2. 3.

Существуют 2 неравные группы, условно можно назвать их автомобилисты и представители автосервисов . Попробую вкратце проанализировать абсолютно предсказуемою реакцию вторых представителей автосервисов ,она напоминает примерно такой тезис ну что может понимать в хирургии человек, у которого нет мобильного телефона? Одно возражение звучит примерно так - да ты просто жлоб, у тебя денег нет обслуживать свои автомобили как положено, поэтому ты автосервисы и не любишь .

Сильно, да? А перевод знаете какой у этой околесицы? Да банальный - мы его тут хотели на кучу денег раскрутить за ненужные работы и запчасти, а он не согласился, вот ведь паразит какой .

Из всего сказанного можно выделить лишь одно возражение по существу - да вы .

Скачать
Реферат 15.04.2001

Анализ техники основных положений бокса

Специальная подготовка боксера осуществляется в двух аспектах обучение спортсмена специфике бокса технике, тактике и т. д. и совершенствование этих знаний и умении в соответствии с индивидуальными особенностями. Первое то, чем можно заниматься относительно

Реферат 23.03.2007

Анализ техники основных положений бокса

Техническая подготовка Основные приемы Основные положения Приемы нападения и защиты Заключение Введение Выбранная мною тема достаточно актуальна. Эта актуальность заключается в ее содержании. Техника боксерских движений – это умелое сочетание и использование

Реферат 25.01.2002

Анализ альтернативных методов формирования структуры организации

Глава 1. Исторические корни Оригинальной методики анализа альтернативных подходов к формированию структуры организации 1.1. Математический подход к управлению 1.2. Теории мотивации 1.3. О системном анализе 1.4. Резюме Глава 2. Три источника три составных

Курсовая 08.02.2006

Разработка альтернативных стратегий фирмы и выбор оптимальной

3 1. Разработка стратегий фирмы. 5 1.1. Виды конкурентных стратегий. 5 1.1.1. Лидерство в издержках. 5 1.1.2. Дифференциация. 6 1.1.3. Стратегии фокусирования. 7 2. Базисные стратегии развития. 8 2.1. Стратегии роста. 8 2.1.1. Стратегии концентрированного роста.

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов