Культура делового общения

  • Добавили08.11.2007
  • Размер10,33 Kб
  • Скачали2326
Сколько стоит заказать работу?

Некоторые ошибки в деловой речи превратились в штампы, например, использование предлога согласно с Р. п. вместо Д.

п. : • согласно закона нужно согласно закону; • согласно приказа нужно согласно приказу. Ошибки сегодня попадают даже в министерские номенклатурные наименования, названия государственных учреждений: • Государственная налоговая инспекция по г.

 Москве вместо Государственная налоговая инспекция г. Москвы; • Департамент по промышленности вместо Департамент промышленности. Безграмотная звучащая и письменная речь обуславливает сдвиги в сознании воспринимающих (адресатов), создавая порочный круг.

Ошибки тиражируются со скоростью распространения информации. Стоило одному человеку обратиться к главе правительства в официальной обстановке Виктор Степаныч (разговорно-бытовая фонетическая форма), как это стало общепринятым. С соблюдения речевых и этических норм начинается культура.

У нас даже в правительственных кругах в официальной беседе принято “тыкать”, причем Ты-общение сочетается с обращением по имени и отчеству, то есть не различаются Ты- и Вы-общение. Между тем выбор формы Ты- или Вы-общения служит важнейшим инструментом определения социальной дистанции и степени официальности общения. Оно начинается с определения расстояния между говорящими (социальная дистанция, личная дистанция) и выбора эмоционально-интонационного рисунка, сглаживающегося по мере возрастания официальности общения.

Требование соблюдения этикетных норм возрастает в условиях официальности. В публичной речи даже этикетные сообщения вводятся при помощи разрешительных этикетных же фраз: • Позвольте мне поздравить Вас • Разрешите мне прочитать приветствие от Важнейшим принципом соблюдения этикетных норм является принцип вежливости, забота о чувстве внутреннего достоинства собеседника. Поэтому яркой чертой поведения цивилизованных управленцев является повышенная вежливость в общении с подчиненными, которая предполагает в том числе мотивацию принятых индивидуально решений.

К сожалению, мы только приближаемся к этим азам корпоративной культуры. Этикет — явление национальное и транснациональное одновременно.

Скачать
Диплом Этика и эстетика 27.05.2009

Культура делового общения секретаря

Под этикой в широком смысле понимается система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведении, реализуемых в процессе общественной жизни. Соответственно, этика деловых отношений выделяет одну из сфер общественной жизни. Базируясь

Реферат Риторика 26.05.2010

Дискуссия. Ситуации делового общения

Политические и дипломатические дискуссии, встречи и консультации, жизненно важные для судеб отдельных народов и мира в целом. Многочисленные примеры содержательных, остроумных споров в литературных произведениях Данте, Шекспира, Рабле, Бальзака, Гюго,

Курсовая Этика и эстетика 01.06.2009

Универсальный этикет делового общения

Глава 1. Коммуникативная деятельность 1.1. Общение как коммуникативная деятельность 1.1.1 Содержание общения 1.1.2 Функции общения Глава 2. Вербальные и невербальные средства общения 2.1. Деловое общение и этикет 2.2 Деловая корреспонденция 2.3.Особенности

Реферат Этика и эстетика 26.05.2009

Деловое общение

2. Деловое общение закономерности и тактика 3. Анализ общения Общение и его функции Виды межличностных отношений Фазы общения Средства общения 4. Этикет и культура общения Деловой этикет Современные взгляды на место этики в деловом общении Общее этические

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Последние запросы


Подготовка психологов специального образования на современном этапе проблемы и пути их решения Часовоярского огнеупорного комбината методы воспитания в западной педагогике национальная специфика СМИ России девки в бане домашняяя работа по математике 6 класс Парикмахерское дело динамические отстойники рост человека Особенности технологии продажи продовольственных товаров пнкэ днккюпю мой край башкортостан засветы виа гра бомба года Индивидуальная стресс-резистентность и надежность деятельности персоналавведите название реферата реферат по биологии на тему современные представления о зарождении жизни рассмотрение и оценка различных гипотез слесарные инструменты при подготовке к сварке Необходимость применения новых технологий при производстве энергии реферат метафоры в произведениях гоголя чему учит драма лермонтова маскарад скачать реферат на тему азотсодержащие

Облако тегов