Этикет руководителя

  • Добавили09.07.2007
  • Размер26,49 Kб
  • Скачали2460
Сколько стоит заказать работу?

Это не значит, конечно, что наказания как вид управленческого воздействия вот-вот отомрут. Это значит лишь, что не они положены в основу дея­тельности руководителя, стремящегося чего-то добиться от под­чиненных. Ибо действенность "негативных стимулов" в управ­ленческой практике сильно подпорчена многочисленными "отягчающими обстоятельствами": • они конфликтогенны; в снижают самооценку работников, нарушают их психоло­гическое равновесие; • порождают страх совершения ошибок; • не способствуют устойчивому росту производительности; • плохо обучают, так как человек в этом случае учится в первую очередь избегать наказания, а не формировать "правильное" поведение.

Таким образом, общее правило, выведенное многочислен­ными исследованиями, состоит в том, что "положительные под­крепления" (поощрения, вознаграждения) действуют эффектив­нее, чем "отрицательные". Они много лучше "обучают" подчи­ненных, психологически закрепляют образцы требуемого пове­дения, способствуют формированию благоприятного психологи­ческого климата в коллективе, повышают самооценку людей, успешно "мотивируют" их на производительный труди повышают авторитет руководителя. Применение столь привлекательных мер управленческого воздействия как поощрение, вознаграждение также требует со­блюдения определенных правил.

Вот некоторые из них, сформу­лированные Т. Питерсом и Р. Уотерменом: • вознаграждение должно быть конкретным, то есть за испол­нение поручения, задания, за действие или поступок, а не за достижение всем концерном благополучных показателей; • вознаграждение должно быть безотлагательным; • вознаграждение должно быть достижимым, то есть поощ­рения заслуживают любые, в том числе и самые малые успехи, а не только "выдающиеся достижения в труде"; • вознаграждения по возможности лучше делать нерегуляр­ными и непредсказуемыми; • малые награды иногда оказываются эффективнее больших.

Очевидно, что чем больше руководитель поощряет подчинен­ных, тем меньше ему приходится прибегать .

Скачать
Реферат Культурология 16.11.2006

Этикет руководителя и его авторитет

1. Служебный Этикет. 3 2. Коммуникативные принципы оптимизации служебного общения 6 3. Трудности служебной коммуникации 9 4. Шесть ошибок, разрушающих общение 10 5. Методы управленческого влияния 11 6. Используемая литература 14 Служебный этикет Дело,

Реферат Этика и эстетика 04.03.2010

Профессиональный этикет сотрудника милиции

Очень важным (не только с этической точки зрения) аспектом поведения предпринимателя сегодня, как впрочем, и столетия назад, является благотворительность. Традиции благотворительности в России ведут свое начало от становления христианства в Киевской Руси.

Реферат Этика и эстетика 01.06.2009

Теория этикета и практика

«Экономика и управление на предприятии туризма и ГХ» № зачет. книжки 064 Подпись Руководитель Оценка Дата Подпись Проверил Тверь – 2008 Рег. № Специалист УМО Вариант № 4 Содержание 1. Деловой этикет – причины возникновения….3 2. Оформление офиса и организации

Реферат Этика и эстетика 30.05.2009

Современный этикет

2 Правила Современного Этикета 2 Этикет В Общении 2 Несколько Советов 2 Знакомство 2 Заключение 2 Список Использованных Источников 2 Введение Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми.

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Последние запросы


особенности проектирования объектов имеющих историко культурное и художественное значениете название реферата лесокультурный фонд избирательное пришлифовывание горный университет мораль в жизни человека деятельность инженера нефтехимии плазма и его свойства Особенности функционирования основных органов и структур организма во время занятий физическими упражнениями Советская эпоха 1921-1945 гг Т Мальтус реферат по инженерной психологии на тему инженерная психология вклад отечественных мыслителей писателей и поэтов 15-20 веков в формирование традиционных идеалов и ценностей белорусского развитие методов электродуговой сварки столбчатые и сплошные фундаменты бродель Образ женщины XIX века в пьесах А Н Островского рожь место главы государства в системе формулы извинения в русском языке технология формирования общественного мнения

Облако тегов