Деловое общение, его особенности

  • Добавили04.07.2007
  • Размер34,67 Kб
  • Скачали8377
Сколько стоит заказать работу?

БАЛТИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ РЫБОПРОМЫСЛОВОГО ФЛОТА ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ РЕФЕРАТ по дисциплине КУЛЬТУРА РЕЧИ на тему «ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ, ЕГО ОСОБЕННОСТИ» Выполнил: студент группы К-11 Ефимов А. Е. Научный руководитель: к.ф.н доцент Чуксина И.Г. Калининград 2000 План: 1. Введение.

Понятие делового общения 2. Виды делового общения 1. Общие положения 2. Влияние личностных качеств на общение 2.3 Диалоговое общение 4. Групповые формы делового общения 5. Общение по телефону 1. Деловые беседы и переговоры. Общие положения 2. Этика и психология деловых бесед и переговоров 3.3.

Деловой завтрак, обед, ужин 4. Особенности общения через переводчика 5. Заключение 1. Введение. Понятие делового общения Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным

ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами. Известны "писаные" и "неписаные" нормы поведения в той или иной ситуации официального контакта. Принятый порядок и форма обхождения на службе называется деловым этикетом. Его основная функция - формирование правил, способствующих взаимопониманию людей. Второй по значению является функция удобства, т. е. целесообразность и практичность.

Современный отечественный служебный этикет имеет интернациональные признаки, потому что его основы фактически были заложены в 1720 году "Генеральным регламентом" Петра I, в котором были заимствованы зарубежные идеи. Деловой этикет включает в себя две группы правил: • нормы, действующие в сфере общения между равными по статусу, членами одного коллектива (горизонтальные); • наставления, определяющие характер контакта

Скачать
Реферат Этика и эстетика 02.06.2009

Этика и этикет делового общения

Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Исходя из первого рода проблем,

Реферат Риторика 04.07.2007

Деловая этика

3 1. Официально – деловой стиль. 4 1.1 Основные черты. 4 1.2 Реализация в текстах основных черт. 5 2. Виды делового общения. 8 3. Общие положения. 9 3.1. Влияние личностных качеств на общение. 10 3.2. Диалоговое общение. 11 3.3. Групповые формы делового общения.

Реферат Психология 30.05.1999

Этические нормы в деловом общении. Проведение переговоров. Особенности психологического...

2 2. Деловое общение3 2.1 Общие положения3 2.2 Влияние личностных качеств на общение.4 2.3 Диалоговое общение6 2.4 Групповые формы делового общения.7 2.5 Общение по телефону 8 3. Деловые беседы и переговоры9 3.1 Общие положения9 3.2 Этика и психология

Реферат Этика и эстетика 26.05.2009

Деловой ужин

3 2. Деловое общение. Основные положения. 4 3. Разновидности деловых приемов 6 4. Этикет делового обеда 10 5. Правила этикета за столом. 12 6. Самостоятельная организация делового обеда. 15 7. Заключение 17 8. Список используемой литературы 18 Введение

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов