Деловое общение, его особенности

  • Добавили04.07.2007
  • Размер34,67 Kб
  • Скачали8393
Сколько стоит заказать работу?

БАЛТИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ РЫБОПРОМЫСЛОВОГО ФЛОТА ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ РЕФЕРАТ по дисциплине КУЛЬТУРА РЕЧИ на тему «ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ, ЕГО ОСОБЕННОСТИ» Выполнил: студент группы К-11 Ефимов А. Е. Научный руководитель: к.

ф. н доцент Чуксина И. Г.

Калининград 2000 План: 1. Введение. Понятие делового общения 2.

Виды делового общения 1. Общие положения 2. Влияние личностных качеств на общение 2.

3 Диалоговое общение 4. Групповые формы делового общения 5. Общение по телефону 1.

Деловые беседы и переговоры. Общие положения 2. Этика и психология деловых бесед и переговоров 3.

3. Деловой завтрак, обед, ужин 4. Особенности общения через переводчика 5.

Заключение 1. Введение. Понятие делового общения Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере.

Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е.

подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами. Известны "писаные" и "неписаные" нормы поведения в той или иной ситуации официального контакта. Принятый порядок и форма обхождения на службе называется деловым этикетом.

Его основная функция - формирование правил, способствующих взаимопониманию людей. Второй по значению является функция удобства, т. е.

целесообразность и практичность. Современный отечественный служебный этикет имеет интернациональные признаки, потому что его основы фактически были заложены в 1720 году "Генеральным регламентом" Петра I, в котором были заимствованы зарубежные идеи. Деловой этикет включает в себя две группы правил: • нормы, действующие в сфере общения между равными по статусу, членами одного коллектива (горизонтальные); • наставления, определяющие характер контакта .

Скачать
Реферат Этика и эстетика 02.06.2009

Этика и этикет делового общения

Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Исходя из первого рода проблем,

Реферат Риторика 04.07.2007

Деловая этика

3 1. Официально – деловой стиль. 4 1.1 Основные черты. 4 1.2 Реализация в текстах основных черт. 5 2. Виды делового общения. 8 3. Общие положения. 9 3.1. Влияние личностных качеств на общение. 10 3.2. Диалоговое общение. 11 3.3. Групповые формы делового общения.

Реферат Психология 30.05.1999

Этические нормы в деловом общении. Проведение переговоров. Особенности психологического...

2 2. Деловое общение3 2.1 Общие положения3 2.2 Влияние личностных качеств на общение.4 2.3 Диалоговое общение6 2.4 Групповые формы делового общения.7 2.5 Общение по телефону 8 3. Деловые беседы и переговоры9 3.1 Общие положения9 3.2 Этика и психология

Реферат Этика и эстетика 26.05.2009

Деловой ужин

3 2. Деловое общение. Основные положения. 4 3. Разновидности деловых приемов 6 4. Этикет делового обеда 10 5. Правила этикета за столом. 12 6. Самостоятельная организация делового обеда. 15 7. Заключение 17 8. Список используемой литературы 18 Введение

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Последние запросы


строение вселенной пчеловодство Структурные уровни жизни от гена до биосферы парциальные программы дошкольного образования и их характеристикиие реферата моё восприятие романа мастер и маргарита модуляции минимальным сдвигом а Москва слезам не верит Жанровое многообразие творчества АК Толстого Основные мотивы лирики поэта Средь шумного бала Не ветер вся с высоты и др Возникновение и становление российской государственности Арийская Империя Гибель и ВОЗРОЖДЕНИЕ Данилов В В Оценка эффективности инновационного проекта жанры журналистики оценка эффективности использования оборудования принцип законости и обоснованости уголовного преследования Мастерская по ремонту электрооборудования дорожно-строительных машин гимнастика как средство воспитания Значение философии в духовной культуре озеленение территории вузов расчет с бюджетом по налогу на прибыль сладкие блюда

Облако тегов