Телефон в деловом общении

  • Добавили29.05.2007
  • Размер15,64 Kб
  • Скачали671
Сколько стоит заказать работу?

БГА РФ Кафедра английского языка Р Е Ф Е Р А Т Телефон в деловом общении Выполнил: студент группы К-11 Григорьев Д. А. Проверил: проф д.

п. н Чуксина И. Г.

Калининград 2004 План-Содержание Пункт Страница 1. Вступление 2. Общение по телефону 2 3.

Как вежливо закончит телефонный разговор 4. Отвечать ли на звонки, когда у вас посетитель? 5.

Заключение 6. Список литературы 8 Вступление Если раньше в нашей стране телефон зачастую являлся роскошью, и большинство людей безликому телефонному разговору предпочитало личную встречу, то в наши дни напряженный темп жизни заставляет нас все чаще прибегать к услугам телефонного аппарата. Огромные пространства стали подвластны телефонным провода и радиоволнам.

Телефонные средства связи все активнее вторгаются во все сферы жизни. Ни одно современное предприятие не может обойтись без развитой сферы телефонных коммуникаций. По мер того, как фирмы все строже следят за объемом расходов на командировки, а каждый работник стремится осуществить максимум необходимых контактов за определенный промежуток времени, телефон стал излюбленным способом связи с теми, кто работает в том же учреждении, так и за его пределами.

Эталоном современного бизнесмена стал человек с сотовым телефонным аппаратом. Но, к сожалению, умело, эффективно и грамотно общаться по телефону умеют далеко не все. Пройдет еще много времени, пока умение вести беседу по телефону станет таким же необходимым навыком делового человека, как мастерство беседы «с глазу на глаз».

Общение по телефону Телефон налагает на того, кто им пользуется, определенные требования: ведь при телефонном разговоре ваш собеседник никак не может оценить ни во что вы одеты, ни выражение вашего лица .

Скачать
Курсовая Предпринимательство 27.03.2008

Телефон как средство делового общения

2 2. Основные положения Таможенного кодекса 2 3. Как вежливо закончит телефонный разговор 5 4. Отвечать ли на звонки, когда у вас посетитель? 6 5. Заключение 7 6. Список литературы 8 Вступление Если раньше в нашей стране телефон зачастую являлся роскошью,

Курсовая Менеджмент 24.12.1998

Телефон как средство делового общения

Если раньше в нашей стране телефон зачастую являлся роскошью, и большинство людей безликому телефонному разговору предпочитало личную встречу, то в наши дни напряженный темп жизни заставляет нас все чаще прибегать к услугам телефонного аппарата. Огромные

Реферат Психология 22.03.2010

Психологические и этнические нормы и принципы делового общения

Психологические и этнические нормы и принципы делового общения Морозов А.В. В различного рода международных форумах, совещаниях, бизнес-семинарах и переговорах ежегодно принимает участие немалое число наших соотечественников. И цифра эта с каждым годом

Курсовая Этика и эстетика 01.06.2009

Этика делового общения: сущность, содержание, принципы

….3-4 Глава 1. Сущность этики делового общения и ее основные принципы 5-9 Глава 2.Содержание делового этикета 2.1Деловой этикет офиса а) Внешний вид сотрудников… 10-11 б) Правила вежливости на работе…11-12 в) Офис и его корпоративный имидж….12-15 2.2

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов