Аттестация как фактор повышения эффективности труда социальных работников

  • Добавили15.09.2006
  • Размер68,88 Kб
  • Скачали4173
Сколько стоит заказать работу?

обслуживания, около 90 опрошенных не знают данных об использовании бюджета и ресурса города, района, большинство не знает об итогах реализации социальных программ. Интересно, что 59 работников оценивают работу своего коллектива удовлетворительно, 41 -хорошо. Характерно, что неудовлетворенных работой нет.

В то же время были опрошены руководители социальных служб. Итоговые результаты опроса показали, что удовлетворены своей деятельностью 53,6 , скорее удовлетворены - 28,0 , неудовлетворенны - 4,8 , находятся в состоянии неопределенности -10,9 . Около 70 опрошенных отметили, что постоянно сталкиваются с трудностями.

По мнению руководителей, на эффективность работы оказывают влияние такие факторы, как профессионализм, социально-психологический климат в коллективе, финансовое состояние учреждения. Выборочное исследование показало, что уровень профессионализма работников социальных служб определяет уровень самокритичности и компетентности в суждениях об эффективности проводимой ими социальной работы. В исследовании и клиенты дали оценку деятельности работников центров социального обслуживания и отделений социальной помощи на дому.

В целом около 70 респондентов клиентов удовлетворены качеством социального обслуживания. Однако дифференцированный подход к оценке отдельных качеств сотрудников социальных служб, и прежде всего контактных социальных работников, показывает, что только 24 опрошенных отмечают умение выслушать клиента доброжелательность, отзывчивость -24,2 умение организовать помощь, добиться решения проблем клиентов-22,9 компетентность, знания, кругозор - 22,6 умение принимать практическое решение - 22,4 умение работать в команде с другими специалистами - 19,3 умение активизировать клиента на самопомощь-19,2 умение логично мыслить -17,9 .

Скачать
Реферат Менеджмент 18.11.2008

Обучение персонала как фактор повышения эффективности производства

. 3 1. Обучение персонала как основа успешной работы организации 1.1. Человеческий ресурс - главный ресурс в организации 7 1.2. Понятие и оценка трудового потенциала 9 1.3. Управление процессом формирования и использования трудового потенциала 12 4. Обучение

Курсовая Менеджмент 03.12.2008

Совершенствование системы мотивации как инструмент повышения эффективности деятельности организаций

1. Общая характеристика мотивации. 1.1. Понятие мотивации. 1.2. Теории мотивации. 2. Мотивация подчиненных. 2.1. Мотивация персонала в организациях. 2.2. Причины безразличного отношения персонала к работе. 2.3. Принципы, мотивирующие персонал к активной деятельности.

Курсовая Менеджмент 08.12.2009

Пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов в РСУП "Родина"

Введение… Глава 1 Трудовые ресурсы как экономическая категория и эффективность их использования 1.1. Сущность эффективности как экономической категории… 1.2.производительность труда как один из показателей характеризующих эффективность использования трудовых

Курсовая Менеджмент 25.11.2008

Повышение эффективности управления персоналом современной организации (на примере "УСЗН...

Введение Глава 1. Теоретические основы управления персонала в современной организации 1.1 Управление персонала в современных условиях понятия, сущность, цели, задачи, функции 1.2 Система управления персоналом в организации 1.3 Эффективность системы управления

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов