Социальные конфликты на предприятиях

  • Добавили18.04.2006
  • Размер32,33 Kб
  • Скачали3970
Сколько стоит заказать работу?

других людей, а также от характера эмоций, проявляемых в конфликте. После выбора подходящего метода определяется наилучший способ его применения. Для более успешного разрешения конфликта эффективно составление карты конфликта, разработанной Х.

Корнелиусом и Ш. Фэйром. Суть ее в следующем определение проблемы конфликта в общих чертах определение сторон, вовлеченных в конфликт определение потребностей и опасений каждого из главных участников конфликта.

Составление такой карты позволит ограничить дискуссию определенными формальными рамками, что в значительной степени поможет избежать чрезмерного проявления эмоций создать возможность совместного обсуждения проблемы, высказать людям их требования и желания уяснить как собственную точку зрения, так и точку зрения других создать атмосферу эмпатии выбрать новые пути разрешения конфликта. Таким образом, становится понятно, что конфликтным процессом в организации вполне можно управлять. Соответственно и стратегию управления конфликтом руководитель должен выбирать с точки зрения оптимального баланса последствий конфликтной ситуации для организации или ее структурного подразделения.

Конфликтным процессом в организации вполне можно управлять. У руководителя есть возможность предвидеть начало конфликтной ситуации, вовремя вмешаться в процесс протекания конфликта, внести свои коррективы и вывести конфликтную ситуацию к оптимальному разрешению. Определяя поведение в конфликте, руководитель должен в первую очередь выяснить причину конфликта, определить цели оппонента или оппонентов, наметить сферы сближения точек зрения с оппонентом, уточнить поведенческие особенности оппонента.

При этом важно помнить, что точно так же, как ни один стиль руководства не может быть эффективным во всех без исключения ситуациях, так и ни один из стилей разрешения конфликта будь то конкуренция, сотрудничество, компромисс, уклонение, приспособление не может быть выделен как самый .

Скачать
Диплом Менеджмент 01.12.2008

Разрешение конфликтов в трудовых коллективах

1. Общая Характеристика Предприятия История создания, цели, задачи предприятия Характеристика основных направлений деятельности Организационная структура управления предприятием Характеристика персонала предприятия Организация оплаты труда 2. Анализ Финансово

Диссертация Социология 19.05.2001

Конфликтные ситуации и пути их решения (на материале деятельности студенческих общественных...

4 Глава первая. Конфликтные ситуации в современных организациях. 1. Структура, распределение ролей и коммуникации в организациях. 8 2. Основные причины социальных конфликтов в организациях. 15 3. Типы конфликтов в организациях и их функциональные и дисфункциональные последствия.

Диплом Менеджмент 12.12.2008

Управление статусно-ролевыми конфликтами руководителем организации

3 Глава 1. Теоретические основы исследования конфликтов в организациях 5 1.1. Понятие конфликт и его основные элементы 5 1.2. Основные причины возникновения конфликтов в организациях 7 1.3. Стадии и фазы развития конфликта в организациях 12 1.4. Управление

Курсовая Менеджмент 01.12.2008

Разработка методики оптимизации конфликтов в организации

… …3 1. Природа конфликта в организации ….……… 6 1.1. Сущность конфликта… … 6 1.2. Классификация конфликтов … … 7 1.3. Функции конфликта … … 12 1.4. Основные причины возникновения конфликтов в организациях… 16 2. Механизм управления конфликтом … 19 2.1.

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов