Социальные конфликты на предприятиях

  • Добавили18.04.2006
  • Размер32,33 Kб
  • Скачали3970
Сколько стоит заказать работу?

При соответствующем опыте действия в конфликтной ситуации потенциальные конфликты могут быть вообще предотвращены, или разрешены и даже использованы в качестве источника улучшения отношений с другими людьми и самосовершенствования. Задача состоит не в том, чтобы уйти от конфликта, который потенциально возможен во всех общественных отношениях и ситуациях внутреннего выбора, а в распознавании конфликта и контроле над ним с целью получения наилучшего итога. Идеальным с этой точки зрения является рационально - интуитивный метод разрешения конфликтов, разработанный американским ученым Джини Грехем Скотт.

С самого начала этот метод вовлекает в работу сознание и интуицию при осуществлении выбора образа действия в конфликтной ситуации. Этот подход основывается на оценке обстоятельств, характеров, интересов и нужд вовлеченных в конфликт людей, а так же собственных целей, интересов, нужд. В серьезные конфликты всегда вовлечены эмоции участников.

Таким образом, одним из первых шагов к разрешению конфликта является подавление рождаемых им отрицательных эмоций - собственных и эмоций других людей. После подавления эмоций появляется возможность использовать соответственно разум или интуицию для того, чтобы сформулировать возможные решения, приемлемые для всех заинтересованных сторон. Основной способ применения рационально-интуитивного подхода к управлению конфликтом состоит в том, чтобы рассматривать любую конфликтную ситуацию как проблему или потенциальную проблему, которая ждет своего решения.

Затем подбирается подходящий метод решения проблем, пользуясь арсеналом возможных стратегических мер контроля конфликтных ситуаций. Выбираемая стратегия будет зависеть от того, на какой стадии находится конфликт потенциальный конфликт, развивающийся конфликт, открытый конфликт, от важности конкретного решения, от оценки нужд и желаний .

Скачать
Диплом Менеджмент 01.12.2008

Разрешение конфликтов в трудовых коллективах

1. Общая Характеристика Предприятия История создания, цели, задачи предприятия Характеристика основных направлений деятельности Организационная структура управления предприятием Характеристика персонала предприятия Организация оплаты труда 2. Анализ Финансово

Диссертация Социология 19.05.2001

Конфликтные ситуации и пути их решения (на материале деятельности студенческих общественных...

4 Глава первая. Конфликтные ситуации в современных организациях. 1. Структура, распределение ролей и коммуникации в организациях. 8 2. Основные причины социальных конфликтов в организациях. 15 3. Типы конфликтов в организациях и их функциональные и дисфункциональные последствия.

Диплом Менеджмент 12.12.2008

Управление статусно-ролевыми конфликтами руководителем организации

3 Глава 1. Теоретические основы исследования конфликтов в организациях 5 1.1. Понятие конфликт и его основные элементы 5 1.2. Основные причины возникновения конфликтов в организациях 7 1.3. Стадии и фазы развития конфликта в организациях 12 1.4. Управление

Курсовая Менеджмент 01.12.2008

Разработка методики оптимизации конфликтов в организации

… …3 1. Природа конфликта в организации ….……… 6 1.1. Сущность конфликта… … 6 1.2. Классификация конфликтов … … 7 1.3. Функции конфликта … … 12 1.4. Основные причины возникновения конфликтов в организациях… 16 2. Механизм управления конфликтом … 19 2.1.

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов