Социальные конфликты на предприятиях

  • Добавили18.04.2006
  • Размер32,33 Kб
  • Скачали3969
Сколько стоит заказать работу?

За противоположными позициями наряду с противоречиями находятся разделяемые и приемлемые интересы. Разработка взаимовыгодных вариантов. Договоренность на основе интересов способствует поиску взаимовыгодного решения путем изучения вариантов, удовлетворяющих обе стороны.

При такой ориентации возможно использование мозгового штурма. В результате может быть получено не одно альтернативное решение. Это позволит отобрать нужный вариант, соответствующий интересам сторон-участников переговоров.

Поиск объективных критериев. Согласие как цель переговоров должно базироваться на таких критериях, которые были бы нейтральными по отношению к интересам конфликтующих сторон. Если же критерии не нейтральны по отношению к какой-либо стороне, то другая сторона будет чувствовать себя ущемленной, а стало быть, соглашение будет восприниматься как несправедливое и, в конечном счете, оно не будет выполняться.

Справедливость выработанных решений зависит от используемых в ходе переговоров процедур урегулирования противоречивых интересов. В числе таких процедур устранение разногласий при помощи жребия, делегирование права решать посреднику и т. д.

Последний способ решения спора, т. е. когда ключевую роль играет третья сторона, широко распространен, его вариации многочисленны.

Переговорный процесс в специфической форме - при участии посредника. Это наиболее универсальная и успешная форма урегулирования разногласий при помощи третьего, независимого участника-посредника. Применение позитивных методов разрешения конфликта воплощается достижением компромиссов или консенсусов между противоборствующими субъектами.

Это формы завершения конфликта в основном по типу выигрыш-выигрыш или победа-победа. Компромисс - означает соглашение на основе взаимных уступок.

Скачать
Диплом Менеджмент 01.12.2008

Разрешение конфликтов в трудовых коллективах

1. Общая Характеристика Предприятия История создания, цели, задачи предприятия Характеристика основных направлений деятельности Организационная структура управления предприятием Характеристика персонала предприятия Организация оплаты труда 2. Анализ Финансово

Диссертация Социология 19.05.2001

Конфликтные ситуации и пути их решения (на материале деятельности студенческих общественных...

4 Глава первая. Конфликтные ситуации в современных организациях. 1. Структура, распределение ролей и коммуникации в организациях. 8 2. Основные причины социальных конфликтов в организациях. 15 3. Типы конфликтов в организациях и их функциональные и дисфункциональные последствия.

Диплом Менеджмент 12.12.2008

Управление статусно-ролевыми конфликтами руководителем организации

3 Глава 1. Теоретические основы исследования конфликтов в организациях 5 1.1. Понятие конфликт и его основные элементы 5 1.2. Основные причины возникновения конфликтов в организациях 7 1.3. Стадии и фазы развития конфликта в организациях 12 1.4. Управление

Курсовая Менеджмент 01.12.2008

Разработка методики оптимизации конфликтов в организации

… …3 1. Природа конфликта в организации ….……… 6 1.1. Сущность конфликта… … 6 1.2. Классификация конфликтов … … 7 1.3. Функции конфликта … … 12 1.4. Основные причины возникновения конфликтов в организациях… 16 2. Механизм управления конфликтом … 19 2.1.

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов