Социальные конфликты на предприятиях

  • Добавили18.04.2006
  • Размер32,33 Kб
  • Скачали3970
Сколько стоит заказать работу?

в организации. И если возможно, то, какими методами и техниками. Это я и попытаюсь проанализировать во второй главе моей работы.

Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов в организациях. Чем точнее определение существенных элементов конфликта, тем легче найти средства для эффективного поведения. Весьма желательно, чтобы партнеры сумели согласовать свои представления о том, как определить ситуацию конфликта.

Последовательное поведение, направленное на преодоление конфликта в целом, предполагает несколько этапов. Определение основной конфликтной проблемы. Желательно выяснить как я понимаю проблему какие мои действия и какие поступки партнера привели к возникновению и закреплению конфликта как мой партнер видит проблему какие, по его мнению, мои и его собственные действия лежат в основе конфликта соответствует ли поведение каждого из нас сложившейся ситуации как можно наиболее лаконично и полно изложить нашу общую проблему в каких вопросах мы с партнером расходимся в каких вопросах мы солидарны и понимаем друг друга.

Р. Фишер и У. Юри отмечают, что многие конфликты происходят потому, что люди занимают определенные позиции, а затем фокусируют все усилия на защите этих позиций, вместо того, чтобы определить скрытые нужды и интересы, которые вынудили их эти позиции занять.

Таким образом, их ложная ориентация становится препятствием для поиска решения, которое бы учитывало скрытые интересы участвующих в конфликте сторон. К сожалению, по занимаемой в конфликте позиции или по манере поведения и действия человека не всегда просто установить, какие желания или опасения им движут. Люди часто скрывают свои чувства.

Бывает также, что люди не отдают себе отчета в своих истинных намерениях они просто хотят чего-то, а почему они этого хотят, не знают. Примирение интересов, а не позиций эффективнее по двум соображениям.

Скачать
Диплом Менеджмент 01.12.2008

Разрешение конфликтов в трудовых коллективах

1. Общая Характеристика Предприятия История создания, цели, задачи предприятия Характеристика основных направлений деятельности Организационная структура управления предприятием Характеристика персонала предприятия Организация оплаты труда 2. Анализ Финансово

Диссертация Социология 19.05.2001

Конфликтные ситуации и пути их решения (на материале деятельности студенческих общественных...

4 Глава первая. Конфликтные ситуации в современных организациях. 1. Структура, распределение ролей и коммуникации в организациях. 8 2. Основные причины социальных конфликтов в организациях. 15 3. Типы конфликтов в организациях и их функциональные и дисфункциональные последствия.

Диплом Менеджмент 12.12.2008

Управление статусно-ролевыми конфликтами руководителем организации

3 Глава 1. Теоретические основы исследования конфликтов в организациях 5 1.1. Понятие конфликт и его основные элементы 5 1.2. Основные причины возникновения конфликтов в организациях 7 1.3. Стадии и фазы развития конфликта в организациях 12 1.4. Управление

Курсовая Менеджмент 01.12.2008

Разработка методики оптимизации конфликтов в организации

… …3 1. Природа конфликта в организации ….……… 6 1.1. Сущность конфликта… … 6 1.2. Классификация конфликтов … … 7 1.3. Функции конфликта … … 12 1.4. Основные причины возникновения конфликтов в организациях… 16 2. Механизм управления конфликтом … 19 2.1.

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов