Теория конфликтов. Проекция на сферу управления

  • Добавили14.04.2003
  • Размер138,44 Kб
  • Скачали1658
Сколько стоит заказать работу?

то організація буде діяти як добре налагоджений механізм. У рамках цього напряму розроблялися структурні методи управління конфліктами. 1.

Чітке формулювання вимог. Одним з ефективних методів управління, що запобігають дисфункціональним конфліктам, є роз яснення вимог до результатів роботи кожного конкретного працівника і підрозділу загалом наявність ясно і однозначно сформульованих прав і обов язків, правил виконання роботи. 2.

Використання координуючих механізмів. Суворе дотримання принципу єдиноначальності полегшує управління великою групою конфліктних ситуацій, оскільки підлеглі знають, чиї розпорядження вони повинні виконувати. Якщо у працівників є розбіжності з якогось ділового питання, то вони можуть звертатися до третейського судді до їх загального начальника.

У деяких складних організаціях створюються спеціальні інтеграційні служби, задачею яких служить зв язка цілей ра. чличиых підрозділів. 3.

Встановлення загальних цілей, формування загальних цінностей. Цьому сприяє інформування всіх працівників про політику, стратегію і перспективи організації, а також їх обізнаності про стан справ в різних підрозділах. Дуже ефективним виявляється формулювання цілей організації на рівні цілей суспільства.

Наприклад, працівники фірми Макдональдс вважають головною метою свого нелегкого труда смачно і швидко нагодувати американців, що мають обмежені кошти, а вони становлять значну частину суспільства. Усвідомлення цієї соціальної місії гуртує колектив, що, природно, приводить до скорочення дисфункціональних конфліктів. Наявність загальних цілей дозволяє людям зрозуміти, як їм потрібно поводитися в конфліктних ситуаціях, перетворюючи їх в функціональні.

4. Система заохочень. Це встановлення таких критеріїв ефективності роботи, які виключають зіткнення інтересів різних підрозділів і працівників.

Наприклад, якщо преміювати працівників служби техніки безпеки за кількість виявлених порушень правил техніки безпеки, то це приведе до нескінченного дисфункціональному конфлікту з виробничими і експлуатаційними службами. Якщо заохочувати всіх працівників за усунення виявлених порушень, то це .

Скачать
Курсовая Менеджмент 06.11.2008

Культура спілкування в системі керівник - підлеглий

Культура спілкування в системі керівник - підлеглий. ПЛАН Вступ 3 1. Створення комфортного психологічного клімату в колективі 5 2. Основні підходи щодо формування ефективної взаємодії керівника з підлеглим 9 3. Типи керівників та способи ефективної комунікації

Курсовая Менеджмент 11.06.2003

Виды конфликтов в организации

2 2. Причины возникновения конфликтов 3 3. Виды конфликтов в организации 5 Общая характеристика внутриличностных конфликтов 6 Последствия внутриличностных конфликтов 10 Характеристика социальных конфликтов 10 1.межличностные конфликты 10 2.групповые конфликты

Диплом Управление 17.06.2010

управление персоналом в условиях кризиса

Весь мир в очередной раз испытал на себе действие финансово-экономического кризиса, затронувшего сферы деятельности огромного количества людей, и для большинства предприятий поиск наиболее результативных путей выхода из сложившегося положения вновь стал вопросом номер один.

Курсовая Педагогика 12.02.2009

Психологические подходы к изучению теории личности и межличностных отношений

3 - 4 Глава 1. Психологическая теория З.Фрейда. 1.1. Структура личности 5 - 9 1.2. Защитные механизмы личности 9 - 11 Глава 2. Аналитическая психология К.Г.Юнга. 2.1. Архетип коллективного бессознательного 13 -13 2.2. Психологические типы личности 13 - 18 Глава 3. Трансакционный анализ Э.

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов