Корпорация "Парус"

  • Добавили25.01.2002
  • Размер22,65 Kб
  • Скачали3273
Сколько стоит заказать работу?

на пейджер или мобильный телефон. В процессе проведения маркетингового мероприятия формируется перечень бумажных или электронных анкет от клиентов и отчетов менеджеров о контактах с клиентами. Учет и анализ первичных контактов с клиентами На следующем этапе учитываются и анализируются первичные контакты с клиентами по результатам маркетинговых мероприятий.

Анкетные данные и отчеты о контактах менеджеров с клиентами переносятся в единую базу данных, после чего производится анализ эффективности мероприятия. Например, можно сопоставить плановый список приглашенных клиентов с отчетами и анкетами менеджеров и определить коэффициент их участия. На основе анкет участников выявляются потребности рынка в товарах и услугах, а затем обработанные данные сводятся в отчет для руководства.

На данном этапе в системе формируется база данных потенциальных клиентов его сотрудники, область деятельности и т. д. и первых-контактов с ними, что очень важно для последующей предконтрактной работы с клиентами менеджеров по сбыту.

Предконтрактная работа После того как данные занесены в единую базу, клиенту назначается куратор из числа менеджеров по сбыту, который на основании сведений о его предпочтениях регистрирует в системе автоматизации предложение клиенту. Если предпочтения клиента выражены нечетко, производится их детализация путем дополнительного контакта с ним с обязательным отражением в базе данных либо регистрируется несколько различных предложений, по которым одновременно будет проводиться работа. Для предложения клиента определяется его состав - перечень товаров и услуг, стоимость и размеры скидок, перечень участников со стороны клиента и со стороны компании, включая сотрудников партнеров.

Далее необходимо определить план действий, реализация которого позволит нацелить клиента на товар или услуги и совершить сделку. Каждая работа по плану может быть регламентирована за счет встроенных функций .

Скачать
Реферат Теория организации 18.09.2007

Корпорация "Парус"

Глава 1. Корпорация Парус - признанный российский лидер по производству и сопровождению информационных систем управления. Глава 2.Эффективность работы компании зависит от клиентов Глава 3.Управление взаимоотношениями с клиентами Заключение. Введение.

Курсовая Управление 30.08.2007

Корпорация 'Парус'

Глава 1. Корпорация Парус - признанный российский лидер по производству и сопровождению информационных систем управления. Глава 2.Эффективность работы компании зависит от клиентов Глава 3.Управление взаимоотношениями с клиентами Заключение. Введение.

Реферат Программирование 25.01.2002

Предприятие и автоматизация управления

Автоматизация управления предприятием Проблемы управления предприятием В условиях рыночной экономики основой успешной деятельности любого предприятия организации, фирмы и т.п. является обеспечение требуемого уровня рентабельности его хозяйственной деятельности.

Реферат Компьютерные сети 21.06.2006

Обзор рынка ERP-систем

3 Мировой рынок ERP-систем. a Основные участники. b Основные тенденции развития мирового рынка ERP-систем c Производители ERP и их продукты. 4 Российский Рынок ERP-систем a Основные сведения b Место западных ERP-систем на российском рынке c Место отечественных

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов