Взаємодія у процесі професійного спілкуванняв соціальній роботі

  • Добавили11.07.2012
  • Размер26,19 Kб
  • Скачали4
Сколько стоит заказать работу?

б) «Дорослий» позиція, яку характеризує розсуд-ливість, раціональність, опора на отримання інформа-ції, об'єктивність, рівноправне спілкування; в) «Дитина» позиція, якій властива надмірна емо-ційність, підкорення, безпорадність. У спілкуванні кожен партнер реалізує відповідну трансакцію внутрішню позицію щодо партнера по взаємодії. Від позицій взаємодії партнерів залежить спосіб їх прилаштування.

Реалізація трансакції може відбувати-ся на одному рівні, тобто позиції збігаються, або на різ-них рівнях позиції розходяться. Прилаштування залежить від сприйняття співроз-мовником позиції свого партнера. Якщо визначений його ініціатором розподіл позицій влаштовує співрозмовника, то позиції утворюють ніби одне ціле, доповнюють одна одну.

Така взаємодія забезпечує неконфліктне спілку-вання. Якщо партнер не сприймає позицію ініціатора, то трансакції пересікаються, що свідчить про передкон-фліктну ситуацію. Наприклад, ініціатор позиції «Бать-ко» (соціальний працівник) звертається до позиції «Ди-тина» клієнта, а той відповідає зі своєї позиції «Батько» до позиції «Дитина» ініціатора.

Тобто кожен із них при-лаштовується до партнера на різних рівнях. Крім очевидних, існують і приховані трансакції, ко-ли зі слів партнерів можна зробити висновок про наяв-ність взаємодоповнюючих позицій, а з психологічного підтексту виявляється, що насправді стосунки учасни-ків спілкування є напруженими. У професійному спілкуванні соціальних працівни-ків і клієнтів оптимальною є форма взаємодії, за якої соціальний працівник займає позицію «Дорослий» і спонукає до такої позиції клієнта.

3. Розв'язання проблеми. Спілкування на цьому ета-пі спрямоване на підтримку клієнта у здійсненні змін.

Обговорення плану дій повинно початися з постановки завдань («Яким буде Ваш наступний крок? », «Що буде-те роботи в наступні один-два дні?

Скачать
Реферат Политология 15.04.2009

Політика як соціальне явище

“ ПОЛІТИКА ЯК СОЦІАльне Явище” Розвиток політичної думки й уявлень про державу привів до виділення наук про політику та їх відокремлення від політичної філософії. Існує вислів якщо сучасна людина не цікавиться політикою, то проте політика цікавиться людиною.

Курсовая Политология 06.04.2009

Етапи розвитку теорії соціально-політичного конфлікту

«Етапи розвитку теорії соціально-політичного конфлікту» Виконала студентка 401 групи ФЛ Михайлова-Горячева Катерина Перевірила ст.викладач Новікова Н.Є. КИЇВ-2007 ПЛАН Вступ…3 РОЗДІЛ І Осмислення Поняття СОЦІАльно-ПОЛІТичного КонфлІКТУ 1.1 Визначення терміну соціального та політичного конфлікту….

Курсовая Менеджмент 04.12.2008

Соціально–психологічні аспекти управління трудовим колективом

Зміст. Вступ. 1.Формування колективу. 1.1. Види коллективів. 1.2. Групи. 1.3. Адаптація персоналу. 1.4. Лідер у колективі. Хто він? 2.Соціально – психологічні аспекти управління трудовим колективом. 2.1. Методи управління. 2.2. Дисципліна, та управління дисципліною.

Реферат Педагогика 25.02.2009

Формування професійно-значущих якостей майбутніх учителів

ЗМІСТ Вступ 2 РОЗДІЛ I. ТеоретичнІ Засади Формування ПрофесІЙНО-Значущих Якостей МайбутнІХ УчителІВ 4 1.1. Класики педагогіки про професійно-значущі якості вчителя 4 1.2. Сучасний підхід до класифікації професійно-значущих якостей вчителя 5 1.3. Професійно

5ballov.qip.ru рекомендует:

  • Выбор ВУЗа

    С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.

  • Как сдать ЕГЭ

    Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.

  • Подготовка к ГИА

    Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Облако тегов